近日，福州一市民把證件落在公交車上，去車隊領(lǐng)取時，被要求寫表揚(yáng)信。不料寫好后，對方嫌不符合規(guī)范，要求重新寫一封，結(jié)果惹火乘客投訴。福州公交集團(tuán)80路車隊昨天承認(rèn)確有其事，并稱因首次寫表揚(yáng)信的紙張?zhí)。槐阌诖鏅n。
據(jù)了解，這名不愿具名的乘客，近日在乘坐福州80路公交車外出時，把一些證件落在了車上。得知證件被交到了車隊后，該乘客前往車隊領(lǐng)取，結(jié)果遇到了意想不到的狀況。
該乘客表示，在確認(rèn)是自己的失物后，對方要求“意思下”——寫一封表揚(yáng)信。失主懷著感激的心情寫了份簡單的感謝信，結(jié)果對方看完后嫌紙張?zhí)。弥貙懸环荨o奈，失主在按工作人員的要求寫了一份感謝信后拿回了自己的證件。“感謝——疑惑——反感。”乘客稱自己心境變化很大，這本來是件好事，但這樣的遭遇讓一切都變味了。“這不是為難人么?”乘客抱怨道。
記者昨日聯(lián)系了福州市公交集團(tuán)80路公交車車隊。相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了表揚(yáng)信要求統(tǒng)一的格式，其表示表揚(yáng)信并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是必須要寫清楚時間、事情的經(jīng)過、涉事公交車的車牌號碼等，方便他們存檔。
車隊負(fù)責(zé)人證實，確有乘客投訴寫感謝信疑不符要求被要求重寫。可能是因為乘客寫表揚(yáng)信的紙條太小，而按照要求要寫大些。領(lǐng)取失物者要留存身份證復(fù)印件，一般的做法是感謝信寫在身份證復(fù)印件背后，這樣比較好核實情況。
其證實，要求寫表揚(yáng)信，主要是為了便于核實查證。因為公交車是開放的平臺，平時接觸到的好人好事比較多，這樣才比較好核實，如果查證確有其事，車隊會給予當(dāng)事工作人員一些物質(zhì)獎勵，以引導(dǎo)拾金不昧的精神。
