村民“貼心人”

　　如今，“有難事找家成，好事肯定成”已成當地群眾口頭禪。據當地司法部門和村委會不完全統計，自上世紀90年代以來，經王家成調解的糾紛達200多起，涉及到麻江縣宣威鎮、龍山鄉、杏山鎮，以及臨近丹寨縣的興仁鎮、揚武鄉、龍泉鎮等10多個村。

　　“別看這些都是雞毛蒜皮的小事，但如果不及時化解，就有可能使矛盾激化。”王家成說，2011年7月，宣威鎮2名青年到鄰縣親戚家吃酒，與當地3名青年發生打斗造成傷害，吃虧的一方揚言要報復。“如果調解不好，雙方很可能再次發生沖突;如果公安部門介入，他們會受到治安處罰，還會在他們檔案上留下不良記錄。”最終，雙方經過“家成調解工作室”和解。

　　“群眾發生糾紛后都有苦惱，糾紛解決了，他們心里也順暢了。”王家成說，“每化解一起矛盾糾紛，我也有成就感。”

　　王慶說，有王家成幫助調解糾紛，減輕了村兩委的壓力，讓村干部們有更多時間和精力帶領群眾搞發展，現在王家成已成了村民的“貼心人”和村支兩委的“法律顧問”。

　　“每一次調解都是一次普法。”麻江縣司法局副局長吳春亞介紹說，在宣威鎮，由于王家成有效的調解矛盾糾紛，法院對于當地區域受理的案件呈下降趨勢，僅“家成調解工作室”掛牌1年多來，法院受理的案件就下降了約20%。

　　王家成甘當“義務調解員”近20年，贏得了好口碑。為了提高像他這樣的基層調解員的工作積極性，從2011年起，麻江縣司法局對人民調解案件調解成功并履行完畢的進行獎勵，即按糾紛的難易復雜程度，劃分為一般民事糾紛、較大民事糾紛、重大民事糾紛3個類別，每調解一起分別給予10元至300元不等的獎勵。

　　麻江縣司法部門認為，創建農村基層“調解工作室”是整合民間社會自愿調解資源的嘗試，最為明顯的效果是，充分利用民間鄉緣、地緣、人熟、地熟、鄉情、友情關系，及時化解各類糾紛，減少群眾訴訟成本，維護了一方社會和諧穩定。(何天文 楊洪濤)