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高三女生張琳(化名)在考試中使用手機，監考老師發現后將其手機收繳，考試結束后，學生問監考老師如何處理，對方沒答復;她去老師辦公室苦等一個鐘頭，仍沒得回應。不堪巨大壓力和恐懼折磨，張琳跳樓落下殘疾，終身以輪椅為伴。

昨日市五中院透露，經過一審二審后，官司最終維持原判，判決學校承擔3成責任。

手機被收走她跳樓了

張琳是某中學高三學生。

2010年11月15日，學校文科樓三樓開考語文，考試中，張琳使用手機，監考老師賴某發現后，將張琳的手機收走。

11點30分，考試結束，張琳詢問此事將如何處理，賴老師沒有給出明確答復。

張琳擔心被定為作弊，獨自在教室外的走廊上來回轉悠，等候回復。后來，她進入教室旁邊的教師辦公室，繼續等。

12點30分左右，張琳翻上教師辦公室的窗戶，跳樓受傷，被送往大坪醫院治療。

經司法鑒定，張琳截癱和大小便失禁傷殘等級為一級傷殘，屬大部分護理依賴。

狀告校方索賠60多萬

去年9月，張琳和中學之間的教育機構責任糾紛案在渝中區法院一審。

張琳認為，學校是封閉式管理，負有一定的監護義務。

她說，所有高三學生都面臨巨大高考壓力，老師應當作適當的心理疏導，收走手機后，或表個態，或談個話，考試后叫她去辦公室處理問題，事情也不至于發展到這一步。監考老師收走手機后，沒有及時進行適當的處理，給她造成巨大壓力和恐懼。

據了解，張琳這一跳，產生了巨大的經濟損失，醫療、護理、營養、殘疾金等各項損失共計達133萬多元。學生及家長認為，學校有不可推卸的責任，應當承擔50%的賠償責任，即60多萬。

校方表示，監考老師賴某發現張琳在用手機，收走手機，是考試紀律的要求，也是老師正常行使監考職權，沒有任何不妥，不同意承擔賠償責任。

一審法院最終判決學校方承擔30%的賠償責任。

學校是否有責成二審焦點

今年初，校方不服上訴到市五中法院。二審中，雙方的意見沖突更加激烈。

校方上訴意見稱，不應當無限苛求、人為拔高學校的管理責任。首先，學生考試中違規使用手機，老師收走手機是職責所在。

其次，張琳在手機被收走后，并沒表現出心理和行為異常，學校和老師不可能預知她可能跳樓，對其心理疏導不具備前提，且可能反被同學誤解。

張琳的律師認為，在處理方式上，當事老師明知張琳是個情緒波動的學生，收走手機后對突發事件處理不及時、有效、合理，其不作為是一種冷暴力。臨近高考，學生壓力很大，學校有義務對學生進行心理疏導，緩解學生壓力。學生在冷風中等待一個多小時，跳樓行為與學校有緊密聯系，且足以證明學校未盡到安全保護義務。

二審判校方承擔3成責任

二審法院審理認為，未成年學生的心理和生理尚未成熟，往往不能正確面對壓力和挫折，學校應當充分認識學生的心理特征，對學生可能出現的不良情緒及時進行疏導，避免不良后果的出現。

監考老師履行職責收走手機并無不妥，但應當對張琳被收走手機后可能產生的心理壓力有所預見，在張琳詢問事情如何處理的情況下，告知其處理方式并做好心理疏導，以避免張琳產生不必要的心理壓力和過于悲觀的心理預期。

但監考教師收走手機后未采取任何措施，任由張琳獨自在空無一人的辦公室等待未知的處理結果，讓其陷入孤獨無助的境地，以致選擇跳樓輕生的極端行為。學校對可以預見、應當注意的事項未完全盡到相應義務，應對張琳的損害后果承擔30%的賠償責任。(封璟 甘璟璐)