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據(jù)介紹，新落成的貴州省群眾工作中心占地面積12179平方米，建筑面積達(dá)16883平方米，可同時容納1000多名群眾候訪。接訪大廳設(shè)有27個接訪窗口，每個窗口由兩家或者三家單位共享，41個省直部門派駐工作人員，直接受理廣大人民群眾反映問題、表達(dá)訴求，并進(jìn)行信訪事項調(diào)處。據(jù)悉，“書記省長——群眾直通車交流平臺”也在中心辦公。
根據(jù)工作需求，新建的群眾工作中心還增設(shè)了調(diào)處室、心理疏導(dǎo)室、法律援助室、信訪代理室、醫(yī)務(wù)室等。據(jù)悉，中心將邀請具備專業(yè)技能的律師、心理咨詢師、醫(yī)生等，為來訪群眾提供服務(wù)。
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