無障礙旅游，現(xiàn)在出發(fā)

　　金黔在線訊　到異地游玩，不僅可以欣賞美景，還可以享受最優(yōu)惠的門票、住房價格，享受最低的路橋收費，這是否會令你怦然心動?2004年以來，隨著泛珠三角九省區(qū)和港澳地區(qū)多項旅游合作協(xié)議的簽訂和共識的達成，區(qū)域旅游發(fā)展正在進入一個無障礙旅游時代。

　　外地游客：希望“一導到底”

　　從深圳到貴州的展商羅勇，一開口就對貴州的美景贊揚了一番。他興奮地告訴記者，不久前，他和朋友一起組團來貴州旅游，選擇了熱門線路：黃果樹瀑布、天龍屯堡、荔波、西江苗寨，旅行社報價為3130元。

　　他們在深圳報團后，由深圳的旅行社負責安排行程。但羅勇一行抵達貴陽后，這個旅游團則交給貴州當?shù)氐穆眯猩缲撠煟瑢в我搽S之換成了當?shù)氐摹５人麄兊搅死蟛ǎ�又從之前在貴陽接團的男導游換成了一位美女導游。

　　學經濟的羅勇認為，對于游客來說，不會去關注簽訂了哪些協(xié)議，制定了何種政策，“大家最關注的是我從中能得到什么實惠，出行旅游是不是更便捷了，旅游線路的價格是不是

　　無障礙旅游是指在一定的區(qū)域內，圍繞共建旅游目的地的目標，各地本著公平、開放的原則，打破地域界限、行業(yè)壁壘，通過區(qū)域旅游緊密合作共同推出旅游業(yè)便利化措施，為區(qū)域內其他城市的旅游企業(yè)和游客提供方更低了”。在他看來，如果可以由一家旅行社完成一條龍服務，導游實行“一導到底”，減少中間環(huán)節(jié)，這無疑會降低旅行社的成本，游客參團費用自然會隨之下降。

　　貴州教師：旅行社價格應透明

　　家住貴陽的黃帆對實現(xiàn)泛珠區(qū)域間的無障礙旅游充滿期待。在黃帆眼中，實現(xiàn)區(qū)域間無障礙旅游，最重要的一點就是能夠實現(xiàn)各地旅游價格的透明化，提升旅游服務質量。

　　黃帆是一名老師，一到寒暑假，她都要到全國各地游玩。旅游的時光總是美好的，但也會有一些狀況影響心情。“很多旅行社報價不相同，最后拿到的價格高低，就要看你討價還價的功夫了。”她告訴記者，一次在外地旅游，同樣的景點，她報團花了110元，相隔幾天過去游玩的朋友報團花了160元。同樣的情況發(fā)生在從昆明到瀘沽湖的旅游線路上，來自四面八方的游客上船后一對價格，各不相同，最離譜的差額在一倍以上。

　　黃帆希望，設置一個覆蓋無障礙旅游區(qū)的平臺，能給游客提供包括區(qū)域內旅游產品、旅游活動、酒店、門票等消費金額方面在內的綜合信息，使便，在區(qū)域內實現(xiàn)旅游交通無障礙、旅游服務無障礙、旅游投訴無障礙，進而實現(xiàn)資源共享、市場共享、基礎設施共享、信息共享和品牌共享等。

　　從各旅游合作區(qū)域推進的無障礙旅游措施來看，主要有以下六方面：外地游客盡可能地輕松獲取當?shù)亟y(tǒng)一權威的旅游資訊。“這樣，商家想欺客、宰客，門兒都沒有!”

　　旅游行業(yè)人士：到了外省如到家

　　“打造區(qū)域間無障礙旅游，就是讓游客感到，雖然是到外省，但是像到了家一樣。”說到無障礙旅游，廣西壯族自治區(qū)旅游局市場處處長程大興認為，無障礙旅游，簡單地說就是“導游一導通”、“汽車一車通”。

　　程大興說：“比如我們廣西的自駕車到貴陽暢通無阻，同樣，貴州的旅游團開著大巴到廣西暢通無阻，能直接開到景區(qū)。另一方面，就是旅游信息無障礙，雙方共同構建旅游信息化的平臺。除此之外，在旅游突發(fā)事件的處理上也要實現(xiàn)無障礙。貴州游客到了廣西，廣西游客到了貴州，遇到什么事情需要投訴，需要處理的，雙方應該有一個應急機制，在第一時間為對方的游客處理好事情。”

　　據(jù)程大興介紹，泛珠論壇近幾年前前后后的協(xié)議都談到建設區(qū)域間的無障礙旅游，“但目前交通這一塊還存在一些障礙，具體發(fā)展需要一個過程。”