把解決患者“愁盼急”作為檢驗成效標尺

　　貴州省人民醫院扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動

　　金黔在線訊　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,省人民醫院結合醫療工作實際,提出“思患者所思、謀患者所需、急患者所盼”的活動抓手,把解決患者“愁盼急”作為檢驗整改實效的標尺,推出多項惠民、便民措施,努力為患者提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療服務。同時,充分發揮省級龍頭醫院作用,加大對口支援,讓廣大患者不出家門就能享受到省級優質醫療資源,取得顯著成效。

　　針對群眾提出的市、州、縣病人、疑難危重病人,以及對看病時間有特殊要求的病人到醫院掛不上號等問題,醫院采取了一系列便民措施:一是在電話預約、網上預約、現場預約的基礎上,采取全額投放號源措施;二是改進掛號方式,推出上午掛下午號、下午掛次日號新舉措,確保病人第一時間能看上病;三是實行孕婦、老年人、殘疾人優先掛號政策等。

　　為了更好地解決門診疑難重癥的診治,醫院集中全院優質醫療資源建立了門診多學科(疑難病)會診中心,為已在本院就診3個專科或在一個專科就診3次以上尚未明確診斷者,以及其他疑難病患者進行會診,明確診斷。

　　針對病人反映看病環節多,拿藥需中、西藥分別排隊、劃價、取藥費時費力的問題,多次組織召開藥劑科、信息科、門診部等多部門調研協調會,投入人力物力重新調整處方、發藥信息系統,調整藥房、藥品布局,實現了中西藥房合并發藥,門診病人能一次性完成取藥,節省了一半的取藥時間。

　　醫院積極開展城鄉醫院對口支援活動,在多次調研的基礎上,分別與畢節市第一人民醫院、威寧自治縣人民醫院組建醫療聯合體,簽訂三年對口支援協議、制定幫扶規劃、掛牌分院,明確“四個一”幫扶目標,即:解決一個急需問題、新增一個服務項目、實現一個突破、帶出一支技術團隊。針對當地醫療資源薄弱情況,選派心內科、呼吸內科、肝膽外科、神經外科、護理部等專家長駐對口幫扶提供技術指導等。

　　以開展“服務百姓健康行動”項目為契機,幫助培養培訓人才,提高醫院管理水平,提升服務質量。啟動“健康愛心”工程,為畢節市部分特殊困難人群提供雙向轉診等醫療救治服務,免費為威寧近13000余名兒童開展先心病篩查,對其中33名需要手術治療的患兒進行免費復診。今年3月在向縣醫院及鎮衛生院捐贈價值60余萬元物資設備的基礎上,再向迤那鎮衛生院捐贈價值15萬余元的急需設備。幫助貧困地區子女解決上學難問題,省醫護校免費招收培養中等護理專業學生201名,檢驗專業5名。