新聞熱線:0855-8222000
昨日,由省旅游局、省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、省科技廳、省科學(xué)院聯(lián)合主辦的2014“智慧旅游年”啟動儀式,在貴州黃果樹風(fēng)景區(qū)舉行。以黃果樹為首的貴州各個景區(qū)“智慧旅游”正在起步。
黃果樹龍宮將開通免費(fèi)Wi-Fi
省旅游局局長傅迎春說,國家旅游局把2014年定為“智慧旅游年”,符合時代潮流和現(xiàn)代旅游發(fā)展規(guī)律。所謂智慧旅游,就是通過把信息技術(shù)引入旅游業(yè)生產(chǎn)力要素,向旅游者提供線上線下高度融合、智能到無比簡單的服務(wù)方式。
據(jù)介紹,2013年以前,黃果樹景區(qū)還是傳統(tǒng)的撥號上網(wǎng),網(wǎng)速慢得驚人,用電腦傳輸一張大像素圖片需要近十分鐘,還經(jīng)常傳輸失敗。昨日,記者坐在黃果樹景區(qū)屯堡酒店大堂,手機(jī)上顯示有免費(fèi)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接上,記者可以輕松地打開景區(qū)網(wǎng)站,瀏覽旅游信息,網(wǎng)購景區(qū)門票,查詢旅游攻略、電子地圖,發(fā)送微博、微信等。據(jù)了解,黃果樹2013年景區(qū)內(nèi)已鋪設(shè)光纖,目前部分地點(diǎn)已經(jīng)開通免費(fèi)Wi-Fi,2014年3月,黃果樹核心景區(qū)將全面開通免費(fèi)Wi-Fi。在相關(guān)會議上,龍宮景區(qū)也表示,2014年龍宮核心景區(qū)將全面開通免費(fèi)Wi-Fi。
智慧旅游提升景區(qū)服務(wù)和管理
免費(fèi)Wi-Fi和網(wǎng)上服務(wù),只是打造“智慧黃果樹”的一個方面,智慧旅游建設(shè)將圍繞“游客體驗(yàn)”來進(jìn)行。2013年,黃果樹景區(qū)已形成線上線下一體化服務(wù)。目前,游客不僅可以在黃果樹官網(wǎng)實(shí)時觀測黃果樹美景;通過黃果樹官網(wǎng)、淘寶、途牛、去哪兒等網(wǎng)購門票,之后通過電子門票(二維碼)、身份證直接入園、乘車游覽;2014年5月,游客在景區(qū)掃二維碼,手機(jī)將可以享受中文、英文、韓文等免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù);2014年10月,可以提前在網(wǎng)上預(yù)約旅游高峰期的車位……目前,智慧旅游的各項(xiàng)工作已全面展開。
智慧旅游除了為游客提供便利,將極大提升景區(qū)管理。記者在黃果樹監(jiān)控指揮中心看到,200余個攝像頭,將畫面?zhèn)鬏數(shù)酱笃辽希雸@總?cè)藬?shù),游客身份信息一目了然。入景區(qū)車輛總數(shù),車牌號和行駛方向,停車場實(shí)況,車輛分屬于哪個省、哪個區(qū),一目了然。再加上黃果樹對官網(wǎng)、淘寶、途牛、去哪兒等網(wǎng)上平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以讓黃果樹很好地統(tǒng)計(jì)游客的各項(xiàng)資料,在服務(wù)上進(jìn)行及時跟進(jìn),在線路上進(jìn)行個性化設(shè)置,在營銷方面來進(jìn)行針對性地投放。
目前,以黃果樹為首的貴州各個景區(qū),“智慧旅游”剛起步,今后幾年內(nèi),“智慧”將為貴州旅游轉(zhuǎn)型升級增添新的動力。(袁有良)
凡本網(wǎng)注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。