新年伊始，雷山縣西江鎮通過以一個小本子，一套硬制度，一本便民服務登記薄的“三個一”工作模式，拉近了干群距離，切實轉變工作作風，為開展黨的群眾教育路線實踐活動打好基礎。

　　一個小本記錄民情民聲。要求機關干部下村必須隨身攜帶一個小本子，要把群眾反映的問題詳細記錄下來，及時反映給鄉領導或有關部門，以幫助機關干部有針對性地開展工作。

　　一套硬制度規范干部行為。嚴格貫徹機關管理制度。建立考勤制度，干部上班實行簽到制，干部的值班和日常考勤情況直接與獎懲掛鉤，把規范干部行為落實到服務“三農”上來;建立了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制等，加強服務水平，提高辦事效率。同時，還督促落實機關干部和村干部聯戶幫扶等制度。

　　一本便民服務登記薄。群眾有什么意見和問題可以直接進行反映，為群眾解難題、辦實事提供了方便，杜絕了集體上訪事件的發生，維護了社會穩定。(毛志華 李雪)