用心體查民情。要求黨員、干部尤其是領導干部沉下身子、放下架子積極深入基層查民情、聽民意、解民憂，明確駐村干部和“兩代表一委員”為民情聯絡員，選派機關干部到村擔任第一書記，向農村派遣科技人員、駐村干部、大學生村官，建立領導學習實踐活動聯系點常委24個(每個常委聯系一個部門、一個鄉鎮、一個村)、縣處級黨員領導28個(每位領導聯系一個部門、一個村)。2014年來全縣共向農村選派干部292人，全縣干部結對幫扶聯系點高達93%，最基層的情況和最迫切的需求能得以真實地反映出來。

　　用心轉變作風。為更好地轉變工作作風，雷山縣要求干部職工在下基層中采取輕車簡從、不打招呼、不給農戶“添麻煩”等方式深入農戶，以轉風正氣、提高效率為重點，推行服務承諾、首問責任、限時辦結、行政問責四項制度，加大對亂作為、不作為、慢作為等的問責力度，讓干部從“坐等上門”轉變為“主動拜訪”，“管理型政府”向“服務型機關”轉變，干部的工作作風在深入基層中悄然得到好轉。

　　用心解決問題。本著“想群眾之所想，急群眾之所急”的思想，著力幫助群眾尤其是特困家庭和低收入農戶解決生活、就業、就學、就醫和脫貧致富等方面的困難和問題，鼓勵他們增強脫貧致富的信心。據不完全統計，今年7月份以來，幫助群眾解決大小問題564個，辦實事53件,投入資金386.75萬元。

　　用心交流感情。要求黨員干部注重與群眾面對面交流，心貼心溝通，真心實意為民辦好事、辦實事。要求和動員干部吃住在農村，讓干部有更多的機會與群眾“零距離”接觸，“逼”著干部熟悉農村，愛上農村，學會同群眾打交道，讓干部與老百姓的關系走近，讓干群關系變得融洽。“駐村干部能將我們的冷暖時常掛在心間，并為幫助我們解決迫切問題而處心積慮和上下奔走，這樣的干部我們喜愛。”丹江鎮烏東村楊大伯高興地說。黨員干部在群眾滿意度測評中滿意率高達98%以上。

　　用心樹立形象。要求干部職工學會俯下身去謙虛向群眾學習，用心傾聽群眾的心聲，感悟群眾的合理訴求，與群眾同吃同勞動，改變了群眾眼中干部 “穿好、吃好，高高在上，態度傲慢”的形象，讓“關心群眾疾苦、體察民情、平易近人、謙虛實在、時時將群眾冷暖掛在心間”的干部新形象展現在老百姓面前，在群眾中樹立起機關干部“為民、親民、務實、清廉”的良好形象。(李格林)