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本網訊 近日，雷山縣工商局“12315”投訴舉報中心成功調解一起線纜質量問題,為消費者挽回經濟損失1280元。
消費者楊某投訴，稱其在該縣縣城關解放西路“小明五金批發部”購買“豫樹”牌線纜8卷，金額為1280元，將用于新房室內安裝。但線纜買回去后，安裝師傅說“豫樹”牌線纜有“問題”，經縣質量技術監督局檢測：此線絕緣體偏厚，線心比常規線心小;線心偏軟，說明純度不夠;線心橫截面積沒有達到商品標識的面積數;該線纜沒有條形碼等問題。于是投訴人就此“問題”投訴，請求調解，要求商家退回其所購線纜款1280元。
接投訴后，該協會工作人員立即對“豫樹”牌“問題”線纜進行調查了解，經組織雙方進行調解，經營者終將退回投訴人1250元。目前“問題”線纜已移交縣工商局立案調查。(楊華 李勝偉)
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