記者立即與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，四位老人得到妥善安置。

　　四位老人在西雙版納被趕下車(chē)

　　這四位老人是鄭州人，都已年過(guò)七旬，其中包括空軍英烈李劍英的父親李德福。

　　本月21日，四位老人一起前往昆明，去看望李德福在當(dāng)?shù)夭筷?duì)服役的孫子。隨后，四位老人參加了“昆明中國(guó)康輝國(guó)際旅行社”的西雙版納三日游。昨天，他們先后游覽了當(dāng)?shù)氐囊跋蠊群蜕�林公園。下午4時(shí)許，當(dāng)天的旅程結(jié)束后，導(dǎo)游直接將他們帶到當(dāng)?shù)氐匿毓�河景區(qū)，提出新增一個(gè)旅游項(xiàng)目，每人收取200元。四位老人因?yàn)槠�憊不愿參加，結(jié)果“導(dǎo)游很生氣”，將他們趕下車(chē)。因?yàn)槔先嗽诋?dāng)?shù)嘏e目無(wú)親，于是第一時(shí)間向家鄉(xiāng)的媒體求助。

　　當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)稱(chēng)是“溝通誤會(huì)”

　　大河報(bào)記者立即和西雙版納州旅游局取得聯(lián)系。當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。

　　下午5時(shí)許，西雙版納州旅游局執(zhí)法人員李先生反饋稱(chēng)，導(dǎo)游提出增加自費(fèi)項(xiàng)目后，四位老人不愿參加，導(dǎo)游本意是讓老人下車(chē)后在停車(chē)場(chǎng)等，隨后與游玩結(jié)束后的其他乘客一起返程，“可能是語(yǔ)言溝通上出現(xiàn)了誤會(huì)，并不存在甩客”，旅游大巴就在停車(chē)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，四位老人已經(jīng)上車(chē)等候。

　　那么，旅行社擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目的做法合適嗎?記者查閱發(fā)現(xiàn)，我國(guó)《旅游法》第三十五條規(guī)定：旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

　　在此次事件中，導(dǎo)游讓四位老人在停車(chē)場(chǎng)等待，顯然已經(jīng)影響其行程安排。對(duì)此，李先生表示會(huì)進(jìn)一步調(diào)查處理。

　　昆明康輝稱(chēng)涉事旅行社是冒名的

　　昨日，記者還向中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)反映了情況。隨后，昆明康輝旅行社質(zhì)檢部的吳經(jīng)理回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，四位老人報(bào)名的“昆明中國(guó)康輝國(guó)際旅行社”不是康輝旅行社的分公司，“在昆明當(dāng)?shù)�，打著康輝旗號(hào)的假冒旅行社太多太多，類(lèi)似的投訴已處理過(guò)很多起”。

　　那么，這個(gè)“假康輝”是什么來(lái)頭呢?記者致電給四位老人辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理劉女士，劉女士得知記者身份后，只說(shuō)了一句“不清楚”，隨即掛機(jī)。

　　于是，記者又撥打老人手中的昆明旅游地圖上的“康輝旅行社”的電話4000880150。令記者意外的是，接電話的還是剛才那位劉女士。在聽(tīng)出記者的聲音后，劉女士說(shuō)：“客人都已經(jīng)沒(méi)事兒了，你就別打了”。記者追問(wèn)其公司情況，對(duì)方直接掛機(jī)。

　　對(duì)于四位老人的遭遇，吳經(jīng)理建議等老人旅行結(jié)束后向昆明警方報(bào)案，他們?cè)敢馀浜喜樘帯４蠛泳W(wǎng) 記者 丁豐林