本網(wǎng)訊 隨著旅游旺季的到來，為有效規(guī)范旅游市場秩序，連日來，雷山縣市場監(jiān)督管理局、縣消費者協(xié)會多舉措強化西江千戶苗寨旅游景區(qū)監(jiān)管，全力維護4A級旅游市場秩序。

　　規(guī)范旅游市場準入。加強主體資格審查，強化無證、照經(jīng)營行為查處取締力度;對前置許可證即將到期的，提前一個月發(fā)出警示，確保旅游消費安全。

　　規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為。加大對欺行霸市、消費欺詐、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費以及對“不合理低價”、違法“一日游”等不正當競爭行為進行重點整治，促使其守法經(jīng)營，遏制旅游市場亂象。

　　規(guī)范商店經(jīng)營行為。下達《行政指導(dǎo)意見書》，做到早下手、早預(yù)防、嚴監(jiān)管，有效防止不正當市場競爭行為的發(fā)生。實行駐場制，嚴看死守，監(jiān)督商家行為，防止誤導(dǎo)消費者行為的出現(xiàn)。

　　規(guī)范商品經(jīng)營秩序。按照“六查六看”的要求，強化對市場商品質(zhì)量的監(jiān)管。對經(jīng)營的商品建立安全臺賬，實行上市準入制，確保上市商品質(zhì)量。并對特種設(shè)備(旅游觀光車等)進行監(jiān)管監(jiān)察。

　　規(guī)范消費經(jīng)營行為。加大檢查監(jiān)管力度，以銷售食品、旅游商品、特色產(chǎn)品以及餐飲業(yè)為重點，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品和強拉強賣等違法行為，切實維護旅游者的合法權(quán)益。

　　強化旅游市場管理。會同相關(guān)職能部門聯(lián)合執(zhí)法，加強對行業(yè)標準化、規(guī)范化管理，強化旅游市場監(jiān)管，凈化旅游市場環(huán)境。開展集中清理整頓行動，對利用旅游條款欺騙消費等不法行為，進行嚴厲打擊。

　　及時解決游客投訴，樹立市監(jiān)良好形象。利用口頭和書面的形式廣泛宣傳“12315”消費者投訴平臺，對接到的投訴和申訴立即行動，現(xiàn)場調(diào)解糾紛，查處取締違法行為，做到公平、公正、公開，及時維護消費者的合法權(quán)益。

　　目前，共出動執(zhí)法人員140人次，檢查農(nóng)家樂、旅行社等160家次，檢查商店347戶次、各類旅游商品、食品324種，處理消費糾紛8起，為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元。立案查處違法違章案件6件，有效地規(guī)范了西江旅游市場秩序，受到旅客一致好評。(楊華)