新房小早餐、新房圖書室、新房多媒體……這些微公益項目,都是出自90后女孩李思緣之手。這些在李思緣看來無心插柳卻柳成蔭的項目,已經惠及貴陽市四所農民工學校學生。

　　為貧困大學生捐資、捐書,為孤寡老人免費拍照……是年逾86歲的省政府辦公廳退休干部宋柯柄堅持的生活方式。他樂此不疲地說:“整個社會都在相互服務,只是分工不同。”

　　90后女孩,86歲的老者,共有一個“閃耀的徽章”——志愿者。兩個不同的年齡維度,拉伸出我省全民志愿服務的大格局。截至12月4日,我省共有實名注冊志愿者195萬人,年齡最大的99歲,最小的8歲。

　　“貴州在開展志愿服務過程中,形成了自己的體制機制以及特色和品牌。”正如省政協原副主席、省志愿服務聯合會第一屆會長吳嘉甫所說,志愿服務是中華傳統文化與現代文明的結晶,是社會主義核心價值觀的培育和實踐平臺,也是貴州構筑精神高地的重要抓手。

　　從“滿天星”到組織化

　　延伸志愿服務“網絡地圖”

　　“我高中階段就有做志愿者的想法,大學起正式參加了志愿服務活動。”談起自己的支教志愿服務經歷,李思緣說給農民工子弟上課,她體會到了被別人需要的幸福。

　　時間回溯到十年前,甚至更長一段時間。那時貴州的志愿服務是一種“滿天星式”的狀態(tài),各高校的青年志愿者協會,各地的志愿者組織等各自為政,零散地開展著志愿服務。

　　如今,在全省主要城市,在各種大型活動現場,以“綠絲帶”“微笑小屋”等為載體的志愿服務已經深入人心,標識統一的志愿者成為一道亮麗的風景和多彩貴州的文明“識別碼”。

　　2014年3月,在省委的關心和要求下,省志愿服務聯合會以“貴州省志愿者協會”為基礎改造提升成立。形成了以省文明委為指導、省志愿服務聯合會為主體、省志愿者行動指導中心為依托、省青年志愿服務基金會為支持的“一委兩會一中心”的工作架構。

　　這樣一種工作架構,推動了全省志愿服務工作從部門牽頭,上升到各級各部門共同參與。以更廣闊的視野,更寬泛的平臺,更強有力的資源整合邁入新時期。

　　中共中央政治局原委員、中國志愿服務聯合會會長劉淇對“一委兩會一中心”的工作架構給予充分肯定。他評價說:“貴州志愿服務起步早,基礎扎實,志愿服務工作在西部地區(qū)處于領先地位。”

　　省志愿服務聯合會成立以來,協調和指導各級各地志愿服務組織建設和升級——貴陽、遵義、安順、六盤水、銅仁、黔南、黔西南等市(州)成立志愿服務聯合會及70%以上的縣(市、區(qū))相繼成立、改造、升級了志愿服務組織。

　　團省委書記涂妍認為,貴州志愿服務從“滿天星”到組織化、社會化的發(fā)展歷程,正是經濟社會發(fā)展和文明程度不斷提高的體現。“志愿者并不是指僅在網上注冊的志愿者,所有參與過志愿服務的人,都應該是志愿者。我們弘揚志愿精神,就是讓大家都積極參與到志愿服務之中來,共同把我們的家園建設得更加和諧美麗。”

　　把服務做出品牌

　　為志愿服務注入新內涵和活力

　　貴陽市青年路團省委辦公樓三樓,是省志愿者行動指導中心的辦公地點。小小的辦公場所里,幾個年輕人正在緊張地做著編輯工作。

　　“貴州志愿服務網”、《貴州志愿者》雙月刊、《貴州志愿者手機報》、微博、微信等志愿服務信息從這里編輯和傳出。

　　志愿服務宣傳矩陣的直接服務對象,是全省近200萬注冊志愿者。“志愿服務的知識和理念能不能大力普及,對志愿服務工作能否深入開展非常重要。”在吳嘉甫看來,營造好志愿服務氛圍,媒體的作用非常重要,要通過媒體不止讓大家看到志愿者這道風景線,還要讓更多的人也成為風景線。

　　如果說志愿者是風景線,那么“綠絲帶”就是這道風景線的最醒目標識。無論是在整臟治亂、保護母親河行動、植樹造林現場,還是在社區(qū)服務、便民服務、助殘助老活動現場,看見了“綠絲帶”,大家就知道有需要可以找志愿者了。

　　“微笑小屋”是貴州志愿服務的醒目品牌,它所承載的功能實際上是一線便民服務站點。目前全省建成“微笑小屋”達380多所,點亮了城市的微笑。

　　而全省范圍內搭建的“找到啦”失物招領志愿公益平臺聯盟,通過全省各大中城市在失物招領等公益活動方面的通力合作,逐步形成了全省失物招領志愿公益合作網絡。

　　“志愿服務是城市文明的主色調,也是團省委向廣大青少年倡導的一種生活方式。”團省委副書記徐錫廣認為,志愿服務是青年群體參與社會生活的一種重要方式,是個人對人生、生命價值、社會的一種積極態(tài)度。

　　作為志愿服務的主體,青年們一直在行動,而且做出了貴州志愿服務的特色和品牌:

　　——服務基層發(fā)展,我省不斷深化扶貧接力計劃、西部計劃、研究生支教團、“三支一扶”等基層服務項目,截至今年在基層服務人數累計達48600多人。

　　——服務大型賽會,累計招募10萬余名志愿者,完成生態(tài)文明貴陽國際論壇、酒博會、全國圖書交易博覽會等大型賽會志愿服務工作。

　　——服務民生實際,全省摸底農民工子女學校5000所,結對近5000所,摸底農民工子弟數逾130萬人,結對逾120萬人。組織貴州青年志愿者應急救援總隊2次赴云南魯甸、景谷地震開展搶險救災工作。

　　志愿服務,人是關鍵。志愿者夠不夠專業(yè),直接影響志愿服務的效果。僅2014年以來,我省先后舉辦志愿服務業(yè)務骨干示范培訓班11場,累計培訓1400多人,夯實了志愿服務基礎力量。

　　服務社會的最美“因子”

　　志愿精神引領文明風尚

　　點開“志愿貴州”全省志愿服務信息系統,所有注冊志愿者的主要信息一應俱全,通過該系統可以準確檢索出注冊人數、年齡段、學歷、政治面貌等信息。

　　針對這一志愿服務的“大數據平臺”,吳嘉甫表示,今后將通過這一系統把每一個志愿者的服務記錄下來,通過服務記錄評選出星級志愿者。目的在于體現志愿服務和志愿者的榮譽感、神圣感和莊重感。

　　志愿者,社會的最美“因子”,在平凡的工作中詮釋著愛和奉獻的故事。故事中,袁章奎老師成立的袁老師心理援助志愿服務工作站,常常門庭若市,幫助不少青少年解決了心理問題。老黨員宋柯柄因為年齡和身體原因,被婉拒參加志愿服務活動,他因此而悶悶不樂……

　　平凡的故事,卻閃耀著不平凡的光輝。

　　志愿服務作為一項重要的社會公益事業(yè),在彌補政府資源不足、維護社會安全穩(wěn)定、服務社會經濟建設與構建和諧社會等方面發(fā)揮著積極作用,對貴州構筑精神高地,沖出經濟洼地有著重要意義。

　　從目前的情況看,無論對志愿者還是志愿組織或是對支持志愿服務事業(yè)的社會組織和企業(yè),并沒有完全建立起有效的激勵機制,志愿服務的氛圍也只是“墻內開花墻內香”。

　　“發(fā)揮好志愿服務的作用,必須發(fā)揮好志愿精神的價值引領作用”。針對志愿服務和志愿者的價值如何體現這一問題,吳嘉甫認為要通過適當的形式給予認可和鼓勵,以此逐步壯大志愿者隊伍和志愿服務工作常態(tài)化。

　　“志愿服務是全社會的事,不能講奉獻的時候就想到志愿者,志愿者受損失的時候就不聞不問。”省志愿服務聯合會有關負責人說,志愿者做志愿服務是需要成本的,我們在鼓勵志愿者開展社會服務工作時,也要力所能及幫助他們解決吃飯、交通等必要的成本開支。

　　“志愿服務是公民參與社會事務的重要方式,志愿服務事業(yè)擁有極為廣闊的發(fā)展前景。建立和完善社會志愿服務體系應該成為一項公共政策,需要更多的制度和法律層面的支持。”省志愿服務聯合會相關負責人說。(許邵庭)