本網訊 黔東南州凱里、黃平、錦屏等9個縣市先后成立公共法律服務中心，整合人民調解、法治宣傳、律師服務、法律援助、公證服務等資源優勢，設立急診、內科、外科、專家門診和特色門診窗口，創新“法律診所”方式為群眾及時化解矛盾糾紛和提供便捷的法律服務。

　　“急診”及時處置突發性矛盾糾紛。

　　及時受理群眾和黨委、政府交辦的各類矛盾糾紛，組織人民調解第三方中立調處，實現應調盡調，快調快結，預防和減少各類民間糾紛激化和升級。今年以來，全州人民調解組織共調解糾紛3790件，調解成功率99.24%。

　　錦屏縣公共法律服務中心收到農民工文某贈送的錦旗，表達對中心提供法律援助工作的肯定與好評。

　　“內科”專業調處社會熱點糾紛。

　　聯合當地醫患糾紛、征地拆遷糾紛、山林土地權屬糾紛、勞動爭議糾紛等專業性、行業性調解委員會，發揮不同領域專業性人民調解隊伍的獨特優勢，高效化解社會熱點和難點矛盾糾紛。今年以來，共化解醫療糾紛31起，勞動爭議糾紛60件，山林土地糾紛848件，防止糾紛激化61件,防止群體性事件發生18件，有力地維護基層和諧穩定。

　　“專家門診”化解疑難矛盾糾紛。

　　中心設立律師值班窗口或每周定期開展“專家門診”開放日，安排律師和法律服務工作者“坐診”，結合“外科”職能，提供法律咨詢、代寫法律文書，運用專業法律知識為廣大群眾特別是信訪群眾釋法明理，推進疑難矛盾糾紛、信訪案件依法化解、依法上訪、依法導入司法渠道。今年以來，全州共提供法律咨詢5483人次，提供代書776份。

　　“急診科”及時出動， 化解一起當地村民灌溉水源糾紛

　　“特色門診”提供一站式法律服務。

　　整合法律援助、公證、司法鑒定等司法行政職能，開設“特色門診”讓群眾享受“一站式”便捷高效的綜合法律服務。半年來，全州共辦理法律援助案件1438件、公證2383件，實現司法行政業務從“分散”到“聚合”的轉變，得到群眾的一致好評。(戴永明)