為了方便當(dāng)?shù)亟鹑诜��?wù)，施秉聯(lián)社于2009年在此處設(shè)立了一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，每逢趕集日，施秉聯(lián)社紅山分社就組織人員、拿上設(shè)備到此開展金融服務(wù)，風(fēng)雨無阻，深受當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澰S，而“我”和一位叫王忠連老人的故事就發(fā)生在這一次次的金融服務(wù)里。

　　同事小舒剛到紅山分社上班時(shí)，交接的同事曾叮囑：假如你到石橋趕集的時(shí)候，看到有一位老奶奶，叫王忠連，80多歲，時(shí)常來取錢，她不識(shí)字、也不會(huì)輸密碼，你記得多幫助她一下，她不只是老客戶，甚是“我們”的親人。

　　9月18日這天，當(dāng)趕集的人都差不多散去，工作員正準(zhǔn)備收拾設(shè)備返程時(shí)，一位拄著木棍、佝僂著背的老人站在柜臺(tái)前，緩緩地把裝有大蒜的背篼放下，從里面取出了存折遞到了小舒的手中。

　　“老人家，您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”

　　“我要取低保，麻煩你幫忙取一下。”

　　“好的，您稍等。”

　　“請您輸入密碼。”

　　“小姑娘，我不識(shí)字，不會(huì)輸密碼，麻煩來教我一下哦。”

　　當(dāng)即，小舒便知道這必定就是“我們”口耳相傳的王忠連老人。“這個(gè)是1、這個(gè)是2、這個(gè)是3......”在小舒的幫助下，王奶奶成功取到了低保。通過交談，小舒了解到：王奶奶常年無人照顧，總是一人獨(dú)居，吃穿都靠自己勞動(dòng)和國家補(bǔ)助。為了方便老人，小舒當(dāng)即為其辦理了信合卡，耐心地為其介紹了離家最近的“村村通”服務(wù)點(diǎn)位置和操作方式。王奶奶感激地說道：“以前你們這里有一個(gè)臉圓圓的姐姐，人好得很，一到趕場(趕集)天我就來你們這里取低保，每次都是她幫忙弄好的，聽說她調(diào)走了，我還想了好久才過來取錢，就是怕我沒得文化，不會(huì)輸密碼、不會(huì)簽字給你們找麻煩，今天來碰到你，也是人好，以后你們再工作調(diào)動(dòng)，我就不擔(dān)心了，因?yàn)槟銈儐挝徊还苣莻�(gè)人來都是和那個(gè)臉圓圓的姐姐一樣好”，王奶奶一邊說著一邊豎起了大拇指，隨即從背簍里取出一把大蒜塞進(jìn)了柜臺(tái)里面，嘴里說著：“你們拿去吃，拿去吃，我個(gè)人種的，一點(diǎn)心意，你們就收下吧”。小舒和王奶奶推拒了許久，實(shí)在拗不過她，最終收下了大蒜、付了十塊錢給王奶奶。老人家說什么也不肯收，說是送的，經(jīng)再次溝通，老人家才收下錢，慢慢離開。

圖為 施秉聯(lián)社紅山分社看望王忠連老人

　　坐在柜臺(tái)里的小舒看著王奶奶離開的背影，思緒久久不能平靜：正因?yàn)?ldquo;我們”立足農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”，所以像王忠連奶奶這樣的客戶并不少見，他們或許不識(shí)字、不會(huì)輸密碼，但“我們”每一次走村竄寨開展普惠金融的身影、每一次細(xì)致的服務(wù)、每一句樸實(shí)的問候?qū)λ麄兌�言卻是無形的關(guān)懷與陪伴，他們用最樸實(shí)的方式表達(dá)感謝，或許是一把大蒜、一籃子白菜，雖然簡單，但卻是滿滿的責(zé)任與感動(dòng)。當(dāng)天下午，小舒便和同事一起看望了在家的王奶奶。

　　每一個(gè)小舒都是“我們”的重要組成，我們農(nóng)信社作為農(nóng)村金融的主力軍、聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶，踐行著普惠金融的重要使命，肩負(fù)著一方百姓的信任。我們打造支農(nóng)平臺(tái)、創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，傾力為“三農(nóng)”，密切與農(nóng)民的魚水之情，以真誠的服務(wù)換得了農(nóng)戶的真情相待，是他們的滿意與認(rèn)可，更是我們普惠金融服務(wù)的成績。“三農(nóng)”服務(wù)任重道遠(yuǎn)，我們將不忘初心，繼續(xù)前行。(盧朝陽 舒萬瓊)