報名條件

　　中華人民共和國公民;

　　具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

　　身體健康;

　　具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

　　報名程序

　　全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個環節。

　　2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息,網址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生在多地重復報名，報名無效。

　　2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

　　考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2019年10月8日17:00。交費成功后，費用不予退還。

　　2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。

　　考試科目和考試大綱

　　考生參加全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。2019年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。

　　考試時間

　　科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;

　　科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;

　　科目五：由各省級文化和旅游行政部門于2019年12月30日前組織完成。

　　考試結果公布

　　考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

　　2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

　　考試結果復核

　　考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

　　證書核發

　　對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發“導游資格證書”。