消防救援人員到達現場后發現，一名14歲的女孩坐在30樓天臺，情緒較激動且非常抗拒救援人員的靠近，處境非常危險。

　　由于該女孩所處位置過高，稍有不慎，隨時會有掉落的危險，消防救援人員在到場后，立即穿戴好防護裝備，攜帶繩索等救援器材慢慢靠近其女孩所在位置，伺機將其帶回安全區域，與此同時，樓下負責警戒的消防人員也迅速將救生氣墊鋪設完畢(此時女孩也在不斷移動自己的位置，避開救生氣墊)。盡管消防救援人員和現場民警不斷的安慰勸說，但女孩依然沒有回轉的念頭。

　　13時10分，女孩的哥哥到達現場與她交談后，她的情緒逐漸穩定。見狀，救援人員立即找準時機，迅速沖過去將女孩抱住。隨后，其余消防救援人員、民警也紛紛上前將女孩固定住，并轉移至安全區域。經初步確認，女孩身體狀況良好。