停機期間，全省企業職工基本養老、失業、工傷保險的各項業務全部暫停辦理。受省級社會保險關系轉移接續平臺停機影響，機關事業單位基本養老保險跨省、跨制度轉移業務，以及城鄉居民基本養老保險制度銜接業務需暫停辦理。機關事業單位基本養老保險(含職業年金)、城鄉居民基本養老保險其他業務和社保卡業務不受本次停機影響。

　　公告全文如下：

　　貴州省社會保險信息系統停機公告

　　全省社會保險參保單位和個人：

　　根據人力資源社會保障部關于企業職工基本養老保險全國統籌系統建設工作部署，我省企業職工基本養老保險省級統籌信息系統需停機接入全國統籌系統。現就停機相關事宜公告如下：

　　一、停機時間

　　2022年4月30日0時至2022年5月16日8時

　　二、停機涉及險種及影響范圍

　　(一)涉及險種

　　停機期間，全省企業職工基本養老、失業、工傷保險的各項業務全部暫停辦理。

　　受省級社會保險關系轉移接續平臺停機影響，機關事業單位基本養老保險跨省、跨制度轉移業務，以及城鄉居民基本養老保險制度銜接業務需暫停辦理。機關事業單位基本養老保險(含職業年金)、城鄉居民基本養老保險其他業務和社保卡業務不受本次停機影響。

　　(二)影響范圍

　　線上服務渠道：“貴州省政務服務網”、“貴州省人力資源和社會保障廳門戶網站”、“貴州人社”微信公眾號、“貴州省社會保險網上服務系統”、“貴州人社”APP、“貴州社保”APP、“云上貴州多彩寶”APP、“老來”APP，各地的自助一體機及線上公共服務渠道相關險種業務需同步暫停對外服務。

　　線下服務渠道：全省各級政務服務中心人社(社保)窗口可人工受理各項業務但不能辦理或提供社保查詢，待系統開機后再予以辦理或查詢。

　　三、業務辦理提示

　　(一)各參保單位及個人，尤其是4月需新增退休人員或辦理退休手續的單位或個人、急需辦理社保關系跨省、跨制度轉移業務的人員，請務必于4月25日前，到稅務部門完成本月及之前各項社保費繳納，避免影響參保人員退休待遇申領及關系轉移。

　　(二)社保經辦機構已出具征收單據(含補繳單)的靈活就業人員，請務必于本月底前到稅務部門完成繳費，避免影響個人社保權益。

　　(三)全省企業職工基本養老、失業、工傷保險參保領取待遇人員2022年5月定期待遇將提前至4月底前發放。

　　(四)停機期間，參保單位或個人因特殊原因需辦理業務的，可到各級政務服務中心人社(社保)窗口遞交相關材料，或通過向參保地社保經辦機構郵寄、傳真材料的方式提交業務申請，待系統開機后，我們將及時予以辦理。工傷保險參保單位若有人員新增或發生工傷事故的，須及時到各級政務服務中心人社(社保)窗口進行書面登記備案。

　　(五)參保單位或個人急需的參保證明等證明材料，請務必于4月29日17時前辦理，否則需待系統開機后才能出具。

　　(六)5月16日系統開機后，短期內可能會出現線上或線下業務辦理高峰，請參保單位或個人錯峰，盡量選擇線上服務渠道辦理業務。確需線下辦理業務的，也請合理安排時間，錯峰到窗口辦理，避免出現窗口擁堵或排隊過長等情況。

　　請各參保單位和個人相互轉告。因停機給單位或個人帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，請致電12333電話咨詢，或向參保地社保經辦機構咨詢。

　　貴州省社會保險事業局

　　2022年4月21日