記者從黎平縣林業局獲悉，近日，經國家林草局公報“2022年‘一站一員一窗口’典型名單”，全國共有25個鄉鎮林業站、25個生態護員、25個林業服務窗口分別入選；其中，黎平縣德順鄉林業站服務窗口榮膺“貼心的服務窗口”，成為貴州省唯一獲此殊榮的林業服務窗口。

 

 

　　據了解，黎平縣德順鄉林業站牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持以群眾滿意作為出發點和落腳點，通過采取“一窗式”服務、上門服務、跟蹤服務、聯合服務、問需服務等多項便民服務措施，從服務細節、服務質量著手，用心用情細致服務，努力為群眾提供溫馨、便捷、高效服務，全力打造群眾“貼心服務窗口”，各類林業服務事項不僅實現了“一站式”辦理、“一次性”辦結，還讓辦事群眾賓至如歸、滿意而歸，切實提升辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

 

　　據統計，該服務窗口建立以來，累計接待來訪群眾3547人次，辦理服務事項3432件，按時辦結率始終保持100%，群眾滿意度也保持100%，投訴率為零。