通達(dá)OA 體驗(yàn)為王
2011年4月，通達(dá)科技向外透露，2010年8月10日提出的，計(jì)劃三年內(nèi)覆蓋300萬終端用戶的目標(biāo)已經(jīng)提前完成。
事實(shí)上，當(dāng)前的協(xié)同辦公軟件市場，技術(shù)門檻并不高，擁有一個(gè)基本的編程團(tuán)隊(duì)就可以推出產(chǎn)品。但是，這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了產(chǎn)品魚龍混雜、質(zhì)量良莠不齊。對此，通達(dá)科技CEO高波表示通達(dá)科技自創(chuàng)始以來，始終以用戶需求為導(dǎo)向，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做到精益求精，是通達(dá)科技快速發(fā)展的原動(dòng)力。他說：“通達(dá)科技與競爭對手相比有非常明顯的優(yōu)勢。通達(dá)OA不僅功能強(qiáng)大，性能優(yōu)異，性價(jià)比高，而且穩(wěn)定成熟，安全可靠;此外，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式、創(chuàng)新模式及服務(wù)模式在業(yè)界都處于領(lǐng)先地位。通達(dá)OA的創(chuàng)新靈感全部來源于用戶的實(shí)際需求。我們真正做到了聆聽用戶的意見，并不斷地自我鞭策、改進(jìn)和創(chuàng)新。”
作為連接人和組織內(nèi)部智能化系統(tǒng)，協(xié)同辦公軟件并沒有像ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)等那樣“出人頭地”，更多的是默默耕耘在企事業(yè)單位為主的各種“組織”內(nèi)部，幫助提高運(yùn)營效率，因此也決定了它們更加注重細(xì)節(jié)的體驗(yàn)。
“假如說客戶需求是我們的創(chuàng)新靈感來源，‘極致創(chuàng)新’便是我們始終堅(jiān)持的一種創(chuàng)新理念。我們對創(chuàng)新的追求，不是顛覆式的，而是對細(xì)節(jié)體驗(yàn)創(chuàng)新的苛求。我們希望讓每一個(gè)人使用協(xié)同辦公軟件就像用水用電一樣自然。”高波表示。
通達(dá)OA的操作使用有兩個(gè)關(guān)鍵詞：簡單、智能。使用的過程中，通達(dá)OA提供良好的人機(jī)互動(dòng)界面，并提供聯(lián)機(jī)幫助、智能提醒、智能搜索與標(biāo)引等功能，無須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，普通用戶很快就能掌握該軟件的使用。即將在今年7月份上市的通達(dá)2011版更有許多革命性的改進(jìn)，如：采用變形金剛加速引擎，全新設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)服務(wù)架構(gòu)，性能、穩(wěn)定性顯著提升;推出傻瓜化的用戶開發(fā)工具，不用寫代碼，快速構(gòu)建復(fù)雜功能模塊;多語言版本與中文版同步推出等。
高波希望，隨著協(xié)同管理軟件的普及，越來越多的企業(yè)用戶能加入這一行列，感受這一新型管理模式帶來的方便和工作模式的變革。
