凱里火車站推出10大惠民措施 苗語服務(wù)農(nóng)民工
本港訊 （陳勇 姜澤鵬）為做好春運期間“苗嶺明珠”返程農(nóng)民工的服務(wù)工作，凱里火車站對春運期間學(xué)生、農(nóng)民工運輸作出了一系列安排，出臺了春運十項便民利民措施。
這10項惠民措施包括：用苗語為苗族農(nóng)民工服務(wù)（售票等等）；擴(kuò)大電話訂票的范圍；發(fā)揮鐵路客戶服務(wù)中心作用；增加春運志愿者數(shù)量；采取送票上門、集中售票的方式；開展農(nóng)民工團(tuán)體返程票發(fā)售；加強重點旅客的服務(wù)，專窗優(yōu)先購票，優(yōu)先候車，優(yōu)先檢票進(jìn)站；在站區(qū)內(nèi)新增了20多個安全警示標(biāo)志，在相對危險的地點增設(shè)防護(hù)欄，懸掛溫馨提示語。在候車廳免費提供開水之外，服務(wù)臺還配備了便民箱、醫(yī)藥箱，殘疾人專用的輪椅等設(shè)施，力爭滿足各類農(nóng)民工的服務(wù)需求。
