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　　清明節(jié)臨近，凱里車務(wù)段提前組織人員開展對(duì)清明節(jié)客流情況進(jìn)行了調(diào)查，并精心部署規(guī)劃清明節(jié)小長(zhǎng)假運(yùn)輸方案，為回鄉(xiāng)祭祖、外出踏青的旅客提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)。

　　該段經(jīng)過提前調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示預(yù)計(jì)今年清明節(jié)黔東南、黔南和銅仁地區(qū)旅客發(fā)送量將比去年同期增長(zhǎng)9.7%左右，客流主要以中短途客流為主。

　　對(duì)此，凱里車務(wù)段管轄的黔東南、黔南和銅仁地區(qū)各大火車站加開售票窗口，增加客運(yùn)引導(dǎo)人員，實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，組建營(yíng)銷小分隊(duì)向旅客介紹列車時(shí)刻變化情況及最佳乘車路線。同時(shí)，該段對(duì)職工進(jìn)行了發(fā)售異地票、返程票和席位復(fù)用票的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大“三品”檢查力度，成立了“青年志愿服務(wù)小組”，加強(qiáng)對(duì)各車站進(jìn)出站通道做到標(biāo)志醒目、分段截流、增加疏導(dǎo)力量，暢通旅客乘降通道，防止擠傷旅客。(姜澤鵬)