給我500元 我就讓你下
“給我500元罰款，我就讓你下。”8月14日中午13時(shí)許，某2路公交車行至新二商場(chǎng)十字路口時(shí)，一乘客欲下車，該車乘務(wù)人員這樣回答道。
據(jù)了解，當(dāng)時(shí)此車已行至十字路口，這位乘客因不了解車輛不能違章停車的規(guī)定而要求下車，而乘務(wù)員沒(méi)有進(jìn)行解釋，取而代之的是要求乘客代他們繳納違章停車的500元即讓其下車。當(dāng)時(shí)乘客非常氣憤，但氣憤之余，自知處于弱勢(shì)，沒(méi)有與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
凱里市作為省級(jí)優(yōu)秀旅游城市，其公交系統(tǒng)的服務(wù)水平是顯得尤為重要的。它能夠切實(shí)的反映出凱里人民及政府的素養(yǎng)。倘若一名外地游客來(lái)凱，但不了解當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)，而公交乘務(wù)人員沒(méi)有進(jìn)行解釋，而是以此來(lái)嘲笑游客的無(wú)知的話，那么對(duì)凱里的城市形象將造成非常惡劣的影響。
希望公交公司及有關(guān)部門能及時(shí)提高完善公交系統(tǒng)的服務(wù)水平，人員持證上崗，規(guī)范服務(wù)制度，并接受廣大市民的監(jiān)督。否則，凱里市創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)秀旅游城市及生態(tài)文明城市的路將是漫長(zhǎng)而艱難的。
（特約記者 楊歡）
