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“我們這個也是以舊換新,而且比國家政策實惠得多。國家那個政策限制太多了,只給你幾十塊錢,特價機還不參加活動!鼻疤煜挛,在東三環(huán)一家家電賣場中,一家未中標(biāo)“以舊換新”品牌的銷售人員如此“忽悠”消費者。
記者了解到,由于北京市家電以舊換新工作剛剛開始,很多消費者還不了解政策細(xì)則;有未中標(biāo)的企業(yè)便借“換新”打起了促銷牌。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提醒消費者,未中標(biāo)企業(yè)的“換新”不同于政府行為,選擇時一定要明辨。
“企業(yè)版”換新購買限制多
“我還興沖沖地拿著憑證去賣場逛呢,結(jié)果人家告訴我,這個憑證是企業(yè)自己搞的,跟北京市的以舊換新根本不是一回事兒!”在賣場中,消費者張先生手拿一張創(chuàng)維提供的“15%抵用券”哭笑不得。他告訴記者,自己是兩周前“換新”的,當(dāng)時逛賣場的時候,創(chuàng)維的工作人員非常熱情,主動向他介紹以舊換新的形式,并且說“這是國家政策”,張先生覺得很劃算,便約工作人員上門回收了自己家的舊電視,拿到一張15%的抵用券。
本周一,北京市正式啟動了家電以舊換新,張先生才發(fā)現(xiàn)自己被商家“忽悠”了!氨本┦械膽{證,是可以購買五類產(chǎn)品中任何一類并享受補貼的,可我這個憑證只能買電視,還只能買創(chuàng)維的!
記者發(fā)現(xiàn),在家電賣場中,“企業(yè)版”以舊換新的品牌并不少;雖然有不少工作人員告訴顧客自己的換新“更實惠”,但實際上,這種企業(yè)的促銷行為旨在推銷自己品牌的產(chǎn)品,根本不可能像國家政策一樣,給消費者足夠的選擇余地。
“成交價”必須是“折后價”
記者昨日在賣場中發(fā)現(xiàn),雖然政策細(xì)則已經(jīng)公布近一周,但賣場銷售人員還有很多曲解:例如不少企業(yè)的銷售人員認(rèn)為消費者持以舊換新憑證只能在商品原價上享受補貼,這樣的理解是錯誤的。
“成交價必須是‘折后折’,即消費者手持憑證,能夠同時享受賣場的優(yōu)惠價格和政府補貼。”北京市商委服務(wù)交易管理處處長唐永宏表示。針對部分消費者“賣場可能先漲價后降價”的質(zhì)疑,他表示,市發(fā)改委有專門的價格管理部門,如廠家私自抬價的話,該部門會出面予以管理!耙钦娌环判,消費者可以先砍價再提供以舊換新憑證!毕嚓P(guān)銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,由于補貼款是由政府財政支出,廠家在這個過程中“玩貓膩”的可能性幾乎沒有! ∑髽I(yè)換新須保證價格透明
唐永宏表示,部分企業(yè)目前自行開展家電的以舊換新,這種行為與政府補貼“并不沖突”,但企業(yè)必須保證價格的透明度。但記者發(fā)現(xiàn),這種企業(yè)版“換新”的價格很難做到完全透明,缺失了相應(yīng)政策條例的監(jiān)督,這只能看做是企業(yè)為聚攏人氣的讓利行為。
記者同時了解到,在北京市出臺的相關(guān)政策中,只要是中標(biāo)企業(yè),所有的產(chǎn)品型號都必須參加“以舊換新”。而且,換購數(shù)量上也沒有限制,只要手持憑證,一次換購幾十臺電腦也可以。
市商委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于政府補貼“有利可圖”,不排除個別“黃牛”牟利!暗块T有監(jiān)控機制,比如換購人的身份信息等,交售舊家電與購買新家電的單位名稱和個人姓名必須一致,如果此身份信息連續(xù)多次出現(xiàn),政府部門會對其進(jìn)行限制!保ㄓ浾吒]媛媛)