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本港訊 (記者 楊懿 攝影報(bào)道)為提高賓館酒店等旅游從業(yè)人員服務(wù)技能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好2010年整臟治亂專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和迎接州第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的接待和服務(wù)工作,凱里市旅游局組織全市旅游從業(yè)人員于今明兩日(6月18日——6月19日),在凱里市行政中心中央會(huì)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。
6月18日上午,來(lái)自凱里市城區(qū)主要賓館、酒店及民族旅游村寨相關(guān)的820名旅游從業(yè)人員參加了此次為期兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。據(jù)介紹,此次培訓(xùn)由旅游學(xué)校高級(jí)老師劉澤淵、廖沁慧、陳強(qiáng)授課,培訓(xùn)的內(nèi)容有旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、接待禮儀客房、餐廳接待基本知識(shí)以及使用技能培訓(xùn)等。
參加此次培訓(xùn)會(huì)的學(xué)員們紛紛表示,要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),不辜負(fù)全市人民的殷切期望,結(jié)合實(shí)際,深入思考,把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)業(yè),為促進(jìn)凱里市旅游業(yè)的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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