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圖為凱里火車站黨員志愿者幫助困難旅客上車
針對節后出現民工和學生客流高峰的特點，以“讓旅客滿意”為標尺，凱里火車站黨員志愿者認真開展了“亮身份、亮承諾、亮形象”活動，每天黨員志愿者佩戴黨徽上崗，幫助重點旅客解決實際困難，展示鐵路行業的精神風貌。據統計，從春運開始至2月12日的36天中，該火車站黨員志愿者為重點旅客解決困難568人次，為農民工提供便民利民服務5897人次，車票查詢25891余人次，為旅客免費電話、網絡訂票7897人次。圖為凱里火車站黨員志愿者幫助困難旅客上車。（姜澤鵬）
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