1月24日，省假日旅游辦提前謀劃、及早部署，從旅游安全、規(guī)范市場、提升質量、強化宣傳、職責分工等方面作出安排，以確保“春節(jié)”黃金周旅游各項工作安全有序推進。

　　在旅游市場監(jiān)管和旅游安全上，重點針對旅游包車、價格、合同、廣告等重點環(huán)節(jié)開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊黑車黑導、欺客宰客、強迫消費等行為。督促各地各部門完善旅游安全應急預案，督促旅游星級飯店、旅行社、旅游運輸公司、旅游購物場所等旅游經營單位對安全隱患進行排查。

　　抓好旅游服務質量上，緊扣市場需求動態(tài)，做好市場預測分析，各地旅游部門協(xié)調交通、安監(jiān)等部門完善旅游交通標牌標識等引導系統(tǒng)，假日期間安排專人對重要交通節(jié)點作好客源分流和引導工作，各旅游景區(qū)(點)要及時做好車輛引導、停車等預案。

　　省旅游局及各級旅游行政管理部門將把受理、處理旅游投訴作為一項重要工作，充分利用“12301”旅游咨詢和投訴系統(tǒng)，啟動旅游投訴快速處理、快速反饋聯(lián)動機制，做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　充分利用新聞媒體廣泛宣傳重點旅游線路產品、景區(qū)旅游接待和客流運行、特色民俗節(jié)慶活動等情況，引導游客合理有序安排出游。(金艾 黃瑤)