回應：網上辦卡有漏洞

　　就此，唐先生多次致電工商銀行重慶分行進行反映，對方也表示立即調查。4月17日當天，工作人員表示卡確實是他本人辦理，唐先生不同意，要求銀行工作人員復查。

　　重慶分行巴南支行的負責人讓他手寫一份《遺失說明書》，快遞到銀行協助調查。目前，《遺失說明書》對方已收悉。

　　針對唐先生遇到的遭遇，工商銀行重慶分行巴南區李家沱支行行長鄧朝英(音)給本報記者做了回應。

　　鄧行長說，如果真像唐先生反映的那樣，有人盜用他信息成功在網上辦理信用卡一事，很可能是領卡人去領卡時，長相與身份證上的照片相似，加上工作人員工作疏忽才導致此事發生。究竟真相如何?銀行正在調查。

　　對于網上辦理信用卡遭到質疑這一問題，鄧行長也表示，在網上辦理信用卡時，工作人員在核實個人相關信息時確實存在一定的漏洞，為了降低風險，工商銀行已經把網上辦理的信用卡額度由之前的2000元下調到1000元。

　　審查失職 銀行或將有責

　　為了解網上如何辦理信用卡?昨日下午，記者在工商銀行官方網站上，體驗了網上申請信用卡業務。發現在填寫個人相關資料且遞交申請書后，銀行將會在15個自然工作日內作出受理與否的決定。

　　唐先生認為，在網上辦理信用卡存在的漏洞，主要是資料審核上不夠完善，銀行大多是根據申請人提供的信息進行電話核查，真偽難辨。

　　貴州北斗星律師事務所的龍光紅律師認為：根據《居民身份證法》規定，如購買、出售、使用偽造、變造的居民身份證的，由公安機關處二百元以上一千元以下罰款，或者處十日以下拘留，有違法所得的，沒收違法所得。又據《侵權責任法》的有關規定，行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

　　那么，如果本案如唐先生所描述那樣，銀行在為客戶辦理信用卡時，未盡到合理審查義務，為違法人員提供可乘之機，造成的損失由銀行自行承擔;其次，違法人員與銀行作為共同侵權人，應向真實的身份證使用者承擔侵權責任，其中包括不限于停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、消除影響及恢復名譽權等等。

　　龍律師提醒，雖然網絡辦理業務快捷方便，仍需按照嚴格規范履行相關義務，否則將面臨諸多風險。( 田儒森)