自春運開始以來，來自全國10多所高校的20名大學生志愿者活躍在凱里火車站售票廳、進站口等處，為往來的旅客提供購票咨詢、引導候車、搬運行李提供熱情的服務，減少乘車煩惱，倡導文明出行，把一份份溫暖傳遞出去，構成冬天里最美麗的一道風景線。

　　2月1日開始，春運進入了高峰期，在凱里火車站記者看到了頭戴小紅帽，身穿橘黃馬夾的大學生志愿者，進站口、站臺、地道口、候車廳、售票廳，隨處可見他們忙碌的身影，他們用真誠服務著旅客，溫暖著旅客的返程路。

　　在一站臺記者看到了正在忙碌的志愿者何成興，他是來自江西航空大學大二的一名學生，今年是他第二次參加春運志愿活動，他說：“因為志愿精神就是奉獻友愛、互助進步，這個是我的一個信條，所以我覺得這樣去做一個志愿者服務他人更好一些。”

　　在上候車廳的步梯，站著一位胖胖的小伙子，他滿頭大汗，笑臉相迎，他告訴記者說：“我主要是負責重點和困難旅客扛行李，然后還有幫助殘障人士還有老年人，把他們送到火車上，不要誤了火車。”

　　火車站大學生志愿者的工作是從上午8點30分到下午6點，忙碌的時候他們一站就是一天，還要眼觀六路，觀察著旅客是否需要幫助。(通訊員陳勇 姜澤鵬)