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昨日,省工商局和省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布貴州省2013年維權(quán)十大案例,這些案件涉及虛假廣告、農(nóng)資、汽油、假酒等方面。
【案例一】
小眼鏡店,變身“省醫(yī)驗(yàn)光配鏡”
2013年3月8日,云巖區(qū)中東工商分局接到舉報(bào),稱省醫(yī)大門旁有一家眼鏡店,打著“省醫(yī)驗(yàn)光配鏡”的旗號(hào)營業(yè),欺騙消費(fèi)者。工商調(diào)查得知,該眼鏡店?duì)I業(yè)執(zhí)照上注冊(cè)的營業(yè)地址與實(shí)際不符。店方在未獲省醫(yī)認(rèn)可的狀況下,擅自在門面門頭和玻璃門上,標(biāo)示“省醫(yī)驗(yàn)光配鏡”誘騙消費(fèi)者。
云巖區(qū)工商局責(zé)令眼鏡店去除門頭及門上的“省醫(yī)”二字,變更經(jīng)營地點(diǎn),并沒收違法所得9000元,對(duì)其罰款10000元。
【案例二】
理財(cái)產(chǎn)品,騙你沒商量
2013年7月,貴陽市民江先生到省消協(xié)投訴,稱他在某銀行存款時(shí),一銀行工作人員向其推薦了一款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,稱該產(chǎn)品高于同期存款收益且無風(fēng)險(xiǎn)。江先生購買后在續(xù)交保費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn),其回報(bào)與當(dāng)初說的相差甚遠(yuǎn),就找銀行退款,但銀行稱理財(cái)產(chǎn)品需保險(xiǎn)公司解釋。
在省消協(xié)調(diào)解下,銀行和保險(xiǎn)公司最終退還了江先生已交保費(fèi)6萬元,并賠償利息損失。
【案例三】
安裝自來水,必須購買經(jīng)銷材料
2013年3月12日,徐先生向12315舉報(bào),赤水市某自來水站報(bào)裝自來水入戶手續(xù)時(shí),要求用戶必須購買其經(jīng)銷的材料,否則不予辦理入戶手續(xù)。執(zhí)法人員核查,發(fā)現(xiàn)該自來水站是由赤水市某水庫管理所管理,管理所利用自身獨(dú)占地位,要求只能購買其經(jīng)銷的供水管道,否則每戶將收取200元至 300元不等的管理費(fèi)或檢測(cè)費(fèi),不然拒絕供水。
赤水市工商局責(zé)令該所改正違法行為,退還消費(fèi)者1700元的不合理費(fèi)用,處以罰款50000元。
【案例四】
“兒菜”種子,發(fā)芽不結(jié)果
2013年3月6日,張某向12315投訴,其在鳳岡縣某農(nóng)藥專營店購買了160袋“兒菜”種子,有的發(fā)芽有的不結(jié)果。鳳岡縣龍泉工商分局進(jìn)行查看,認(rèn)定是播種時(shí)間晚,造成部分“兒菜”不結(jié)果,直接抽條。
工商部門認(rèn)為,商家未履行向消費(fèi)者提供種子簡(jiǎn)要性狀、主要栽培措施、使用條件說明與有關(guān)咨詢服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,調(diào)解供種方一次性補(bǔ)償張某2萬元。
【案例五】
“劣質(zhì)”汽油,充當(dāng)合格汽油銷售
2013年1月31日,省工商局、省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院對(duì)開陽縣某加油站庫存的4000升93#車用汽油進(jìn)行抽檢,認(rèn)定該批汽油為不合格產(chǎn)品。而加油站接受抽檢時(shí),庫存的4000升汽油已全部銷售完畢,獲利2480元。
工商部門對(duì)加油站作出沒收違法所得2480元、罰款30440元的決定。
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