車內(nèi)有探頭違規(guī)賴不脫

　　坐上貴陽出租車，你注意到車內(nèi)有監(jiān)控攝像頭了嗎?出租車監(jiān)管整治一向是難題，一方面是出租車街頭路面四處流動運營的特性，一方面是運管部門執(zhí)法稽查隊伍力不從心。從今年年初開始，貴陽市運管局開始建設(shè)電子稽查系統(tǒng)，隨著系統(tǒng)的日臻完善，貴陽市7000臺出租車、2萬駕駛員的經(jīng)營行為都將步入規(guī)范管理。

滯站攬客。(監(jiān)控系統(tǒng)截圖)


違規(guī)打電話。(監(jiān)控系統(tǒng)截圖)

　　實時監(jiān)控“異動”

　　違規(guī)行為拍照取證

　　近日，記者走進貴陽市運管局辦公大樓中的監(jiān)控中心，大屏上正顯示著實時貴陽市主干道出租車的流動情況，鼠標(biāo)隨意移動到一臺出租車圖標(biāo)上，立即顯示出車牌號、當(dāng)班駕駛員信息、當(dāng)下運營情況等。

　　正在電腦前值守的監(jiān)控中心主任陸宇告訴記者，“對于出租車內(nèi)駕駛員的不文明行為，通過系統(tǒng)并由攝像頭隨機抽查;對客運場站的出租車通道則是隨時監(jiān)控，即時抓拍車輛的亂停亂放、滯站攬客等行為。”

　　中心全天候24小時輪流值守制，對貴陽市7000臺出租車的運行軌跡進行監(jiān)控，數(shù)據(jù)自動記錄并存儲在信息庫內(nèi)。說話間，陸宇在調(diào)出的數(shù)十臺載重狀態(tài)為“空車”的車輛中，逐一通過監(jiān)控攝像排查。幾十秒后，一臺“假空載”出租車“現(xiàn)形”，車牌號為貴AU8706的出租車前排副駕駛室上明顯看到坐著乘客，陸宇隨即點壓鼠標(biāo)將照片截圖。這一抓拍到的運營行為，可以佐證當(dāng)班駕駛員可能有想要拼客或者是對乘客議價、不打表收費這兩類違規(guī)行為。陸宇告訴記者：“現(xiàn)在有圖有真相，誰也無法再強辯。”

　　據(jù)介紹，僅今年9月以來，已通過監(jiān)控和攝像截圖查處異地經(jīng)營431起，吸煙64起，涉嫌不打表67起。

　　GPRS定位能尋失物

　　出租車信息數(shù)字化管理

　　除了監(jiān)控出租車經(jīng)營行為，這一電子稽查系統(tǒng)還可以為乘客提供失物尋找等取證服務(wù)。乘客只需能夠提供上下車的時間與地點，然后通過GPRS就能查詢出精確的軌跡，定位出乘坐的是哪一輛出租車。這一信息化手段目前已經(jīng)為23名乘客事后找到自己的遺失物品，兩起在處理中雙方引起爭議的投訴也得以解決。

　　在系統(tǒng)中，自動實現(xiàn)了對違規(guī)駕駛員的扣分與處罰，并記錄在案。貴陽市2萬余名出租車駕駛員信息，以及7000臺出租車信息已能實現(xiàn)數(shù)字化管理。駕駛員違規(guī)被扣滿20分或車輛被扣滿40分的，系統(tǒng)能自動匯總并計入“黑名單”，“滿分”車輛將被取消營運權(quán)，“滿分”駕駛員從業(yè)營運資格也將被取消。出租車上也有“大數(shù)據(jù)”運用。據(jù)悉，貴陽市出租車正在進行電子上崗證安裝，推廣使用后將能實時對駕駛員當(dāng)班信息、每日營收數(shù)據(jù)、實載率、乘客分布情況的進一步統(tǒng)計和分析處理，同時為交通運輸行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐，為行業(yè)管理部門決策、預(yù)測提供重要參考。

　　的哥：規(guī)矩跑車不怕被監(jiān)控

　　乘客：監(jiān)控是一種保障

　　根據(jù)貴陽市運管局要求，已經(jīng)安裝車內(nèi)攝像頭的出租車，嚴(yán)禁擅自將攝像頭人為遮蓋，更不允許停用GPRS。存在這種企圖躲避監(jiān)控的行為，運管局將根據(jù)事實追究駕駛員或出租車公司的責(zé)任。

　　“攝像頭監(jiān)控為乘客增設(shè)了一道保護墻，坐車都放心點。”市民張女士經(jīng)常乘坐出租車，丟過東西、因駕駛員抽煙發(fā)生過爭吵。她認(rèn)為，出租車運營是一項公共服務(wù)，安裝車內(nèi)攝像頭是件好事。

　　“規(guī)規(guī)矩矩跑車，就不怕有攝像頭。”貴陽市中中出租車公司的劉師傅直言，有的哥開車愛打電話、用呼叫器聊天等習(xí)慣，可能對監(jiān)控會有排斥心理，但他身邊大多數(shù)同行還是贊同安裝車內(nèi)監(jiān)控的。如果與乘客發(fā)生糾紛，通過監(jiān)控取證，也能保護駕駛員的權(quán)益。

　　對此，貴陽市運管局也表示，稽查系統(tǒng)只在為維權(quán)、處理糾紛時選用，采取保密措施，不會外泄涉及駕駛員和乘客的隱私。(聶毅)