本網(wǎng)訊 4月2日，貴州省遵義市游客鄒先生一行6人到西江千戶(hù)苗寨旅游，鄒先生在西江多彩特產(chǎn)店逛時(shí)，店老板向他介紹了陽(yáng)元草，鄒先生聽(tīng)了店老板的介紹后覺(jué)得陽(yáng)元草非常的好，能改變自己的亞健康狀態(tài)，便買(mǎi)一個(gè)療程9888元的陽(yáng)元草，并且打磨成粉。

　　晚上鄒先生回到酒店時(shí)跟朋友說(shuō)這事時(shí)，朋友覺(jué)得他被騙了，于是他們?cè)诰W(wǎng)上查了陽(yáng)元草的價(jià)格，他們買(mǎi)的價(jià)格是網(wǎng)上標(biāo)價(jià)的幾十倍，感覺(jué)被騙了。于是和朋友朱先生一起來(lái)到他們購(gòu)買(mǎi)陽(yáng)元草的店要求退貨，但是該店已經(jīng)關(guān)門(mén)了，無(wú)奈之下他們打電話到西江景區(qū)管理局尋求幫助，雷山縣西江景區(qū)管理局接到電話立即安排工作人員前往處理。雷山縣西江景區(qū)管理局工作人員到達(dá)該店時(shí)確實(shí)已經(jīng)關(guān)門(mén)了，雷山縣西江景區(qū)管理局工作人員請(qǐng)求西江派出所協(xié)助處理，西江派出所立即出動(dòng)警力協(xié)助解決此事。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系找到了該店老板，跟店老板說(shuō)明了情況，要求他馬上到西江景區(qū)管理局投訴處理中心處理此事。

　　當(dāng)?shù)昀习宓轿鹘�景區(qū)管理局投訴處理中心時(shí)以陽(yáng)元草已經(jīng)打磨成粉了，退貨影響他們二次銷(xiāo)售為由拒絕退貨，鄒先生表示愿意用888元作為工費(fèi)賠償，但要退還他9000元，雙方僵持不下。工作人員運(yùn)用法規(guī)、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、西江景區(qū)的文化等跟店老板做思想工作，經(jīng)過(guò)雷山縣西江景區(qū)管理局工作人員和西江派出所警察的共同努力，店老板最終同意退貨，并且不收取任何工費(fèi)，退還游客9888元。

　　鄒先生成功退款后對(duì)雷山縣西江景區(qū)管理局工作人員十分感激，不停地說(shuō)西江景區(qū)的管理服務(wù)做得非常好，服務(wù)質(zhì)量好，效率高，下次還會(huì)來(lái)西江景區(qū)旅游。