本網(wǎng)訊 2017年，凱里市共受理信訪舉報(bào)件419件(次)(其中本級(jí)受理273件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦146件)，與去年同期397件(次)相比增加22件，同比上升5.25%，辦結(jié)389件，辦結(jié)率92.8%。

　　認(rèn)真接訪。市紀(jì)委監(jiān)察局信訪室完善信訪臺(tái)賬管理體系，在接訪過程中，將來訪、來電、來信等全部記錄在《信訪舉報(bào)登記簿》，將日常來訪接待工作記錄在《每日工作臺(tái)賬》，安排專人負(fù)責(zé)來訪登記、接訪記錄。

　　規(guī)范辦理。對(duì)收到的信訪件當(dāng)天呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)流轉(zhuǎn)到相關(guān)科室或有關(guān)單位，對(duì)調(diào)查報(bào)告、處理意見、辦理程序和相關(guān)證據(jù)材料嚴(yán)格審核，認(rèn)真做好信訪件受理、登記、閱批、交辦、調(diào)查、歸檔工作，做到問題查清，材料規(guī)范，處理到位。

　　嚴(yán)格督辦。定期召開信訪舉報(bào)工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)調(diào)動(dòng)信訪件辦理情況，建立信訪件跟蹤督辦電子臺(tái)賬，專人負(fù)責(zé)、全程跟蹤、動(dòng)態(tài)管理。對(duì)即將到期仍未辦結(jié)的信訪件實(shí)行倒計(jì)時(shí)，通過電話、會(huì)議、發(fā)函等形式嚴(yán)格督辦;對(duì)辦理緩慢的，及時(shí)查明原因，提出指導(dǎo)意見;對(duì)逾期未辦結(jié)的，要求承辦單位作出書面說明。(龍濤)