4月19上午8時許，市城管執法局城西中隊張寬、陳乃莉、楊兆生三名隊員巡邏至凱里四中門口時，一位腿腳不便的老人上前求助。老人告訴城管，自己八十多歲，家住凱里市龍場鎮，此次獨自來凱里看病，看完病后走著走著便迷了路，又無法聯系上家人。

　　得知情況后，張寬三名隊員積極主動幫忙聯系老人的家人，同時將老人送到了苗都客車站，所幸開行龍場鎮的客車售票員認識老人，張寬三人百般囑咐客車售票員多加照顧，老人坐上座位，張寬三人才安心離開。臨別前，老人再三致謝，城管隊員表示這都是應該做的。隨后，張寬三名城管隊員立即返程，繼續開展巡邏工作。

　　城管執法人員在此提醒，老人出門最好有家人陪同，或者讓老人家隨身攜帶有家里電話號碼的條子，萬一走丟了，還可以打電話。(牟姍)