因一次在州林汽某診所就醫(yī)過程中疑似被多收了65塊錢，凱里68歲的吳老伯從此留下了心結，在求助凱里特巡警后，在熱心隊員的幫助下，診所及時糾正問題，老人的心結由此打開，露出了久違的笑容。

　　近日，凱里市公安局特巡警大隊西門網格中隊特巡警李良紅、王鵬、楊靖接群眾報警稱，在北京東路有一位老人需要幫助，該警組隊員立即趕赴現(xiàn)場。

　　“當時我們到達現(xiàn)場時老人的情緒還是比較激動的，他告訴我們去年8月他在州林汽一家診所因痛風就醫(yī)時，被多收了一次輸液的錢，總在晚上睡覺時想起，心里很不舒服，今天想去要個說法，所以求助到我們。”特巡警隊員李良紅向記者回憶起了當時的情況。

　　由于老人情緒比較激動，害怕老人作出過激的行為，幾名特巡警隊員一邊安撫老人的情緒，一邊將老人扶上了車，告訴老人可以帶他到那家診所去詢問情況。“在車上，老人的情緒還是比較激動，他告訴我們65塊錢雖然不是很大的數(shù)目，但是他平時是靠騎三輪車維持生活，滿頭大汗拉一次才二三十塊，所以盡管過了很久，但想起時還是很不舒服。”李良紅說。

　　“是這里嗎?”在州林汽兜兜轉轉半天，警車終于來到了老人口中的那家診所，在說明來意后，診所里的工作人員表示：“這個老人確實是經常過來輸液的，但是錢不是他們收的，不太知道具體情況，需要等診所負責人到現(xiàn)場。”

　　在等待期間，老人幾次落淚，他告訴特警隊員：“因為這件事一直壓在心里總不是滋味，我又沒有多少文化，女兒有的在打工，有的早已出嫁，我不能總是跟他們要錢，不能拖累他們，只好一個人租房子在永華廠住。”

　　隨后，聞訊趕來的診所負責人在特巡警的見證下，把店內所有的賬本都返給了老人看。“當時，這個診所負責人態(tài)度非常好，我們也看到他的每一筆賬都記得很清楚，吳老伯在這里就醫(yī)的每一次付款都有記錄，當時老人交錢時，可能是工作人員存在了一點小誤會才導致了這次事件。”李良紅告訴記者。

　　同時，記者采訪中還了解到，由于知道老人的家庭困難，診所還經常破例讓老人賒賬且從來沒有催他交錢，老人在了解事情經過后不再追問，但眼睛里滿是落寞。正當他準備出門時，診所負責人叫住了他并將一百元送到他手上。“老人家，這65元是退你的，多的錢你拿去買點水果吃，要照顧好自己的身體，不要整天忙碌奔波了。”

　　拿著錢，老人的眼里淚光閃閃說：“問題搞清楚了，你們沒有多收怎么還給我錢呢?這錢我不能要!”在多次勸導后，老人終于收下了錢，露出久違的笑容。

　　在回家的路上，吳老伯又突然激動的大哭起來，反復向特警隊員表達自己的謝意，隊員為老人擦干眼淚并告訴他不要胡思亂想，把身體養(yǎng)好，好好照顧自己。把吳老伯安全送回家后，隊員們返回轄區(qū)繼續(xù)工作。(顧菲)