據悉，從今年5月份起，市場監管投訴舉報熱線實現“一號對外、多線并號”，社會公眾可撥打12358物價熱線、12365產品質量熱線、12331食品藥品熱線、12330知識產權熱線進行投訴舉報，也可直接撥打12315熱線對物價、產品質量、食品藥品、知識產權進行投訴舉報。

　　消費者在發現假冒偽劣商品(包括食品、藥品、保健品)、產品質量問題、價格欺詐、虛假廣告等違法行為，或個人合法消費權益、知識產權需要保護時，都可以通過撥打12315熱線進行投訴舉報，我省各級市場監管部門將嚴厲打擊各種經濟違法違規行為，維護公平有序的市場競爭環境，切實維護廣大人民群眾的合法權益。

　　省市場監管局相關負責人表示，整合后的12315投訴舉報平臺不是簡單的“五條熱線和平臺”的物理疊加，它將是市場監管綜合執法和大消保維權格局的“前沿哨”和“信息港”。將提供市場監管執法案源信息，暢通執法辦案渠道，對各地市場秩序情況、突發性和傾向性、苗頭性問題進行實時監控和動態預警，綜合分析研判市場動態、監管難點，為高效決策和監管執法工作提供高質量信息服務，組織調動相關單位共同做好人民群眾合法消費權益保護工作等。(記者 李屹)