據(jù)了解，黔東南自治州、黔南自治州和銅仁市管轄的各大高校(大專)每年有接近2萬名學生通過鐵路返校。對此，凱里車務段詳細制定了返校學生服務方案，聯(lián)合當?shù)馗咝＃�成立返校學生聯(lián)防聯(lián)控工作組。開辟返校學生專用通道、到達學生隔離測溫專區(qū)，由專人引導學生出站。出站口服務臺臨時設為學生接待專區(qū)，接待批次到達的學生。對于學生密集到達的車次，增派專人進行組織引導，增加測溫人員，增開出站通道，減少學生聚集、等待時間。同時，為接站各高校老師提供接待點、臨時休息室，在車站廣場設置高校停車專區(qū)。

　　與此同時，這個段抓好乘降安全專項整治和客運電梯專項檢查工作;制定了《乘降組織辦法》，規(guī)范接發(fā)車作業(yè)、站臺巡視值守、廣播使用標準、視頻監(jiān)控及巡視儀使用等標準，從電梯管理人員及部門履職情況、維護保養(yǎng)、日常管理、隱患整治等四個方面進行重點檢查。(姜澤鵬)