原來，天柱縣公安局交警大隊為進一步提升公安交管服務水平，方便群眾辦理摩托車駕考業務，于12月10日在遠口鎮廣萬村開展了摩托車駕駛證送考下鄉活動，而后讓群眾避開車駕管業務高峰時期，利用周末專門為群眾辦理駕駛證制證業務，年滿18的高三學生梁恒魚都在不占用學習時間的情況下參加并通過了摩托車駕駛證考試。

　　為使在廣萬村參加摩托車駕考的群眾早日拿到駕駛證，盡早具備駕駛資質安全上路騎行，交警大隊民警在工作日及時將駕考合格群眾的檔案整理好后，逐一電話通知群眾集中在周末時間到縣政務大廳車駕管服務窗口完善個人駕考檔案，以完成駕駛證辦理的業務，在此期間，民輔警們就連午飯都是在窗口扒幾口盒飯立即返崗服務群眾。

　　天柱縣交警大隊通過采用人性化服務模式，利用周末開展車管服務錯時辦、延時辦的便民措施，秉持著為民“辦實事、解難題”的服務精神，切實解決了群眾辦理車管業務“上班時間沒空辦，休息時間無處辦事”的煩惱。

　　據統計，在12月25日首批到政務大廳車駕管服務窗口辦理駕駛證制證業務的群眾達184人，且窗口民輔警熱情的服務、高效受理業務的干勁獲得了群眾認可，展示了公安交警的良好形象，提升了群眾對公安機關的滿意度。(龍仲涌)