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原來,這名小男孩是乘坐當日的G2308次高鐵,隨父親從貴州畢節(jié)趕往湖南懷化走親戚,小男孩在列車停靠凱里南站時私自下車玩耍,列車關(guān)門未能及時返回車上,被留在了站臺上。
站臺客運員何超發(fā)現(xiàn)后,立即將小男孩護在懷中,并報告了當班客運值班員任崢雪。隨后,任崢雪聯(lián)系到了G2308次列車長,并找到了小男孩的父親,經(jīng)溝通,小男孩暫由凱里南站看管,小男孩的父親從下一站乘坐G1511次列車返回凱里南站。當時正處于交接班,任崢雪便將小男孩交給了接班的客運值班員李廷燕。

“爸爸在哪里?我要找爸爸……”小男孩見不到爸爸,又看到都是不熟悉的阿姨和叔叔,一時間哭得很厲害。李廷燕和班組的姐妹們瞬間被激發(fā)“母愛”,她們隨即當起了“臨時媽媽”,一邊自掏腰包去超市買來許多零食,一邊抱著小男孩輕聲安慰。
不多時,小男孩在“臨時媽媽”營造的溫馨氛圍中,逐漸跟大家熟絡(luò)起來,停止了哭鬧,玩起了小游戲,臉上也露出了天真可愛的笑容。“我妹妹家也有一個和他差不多大的小孩,我經(jīng)常幫著帶孩子。”李廷燕說,“都是做母親的,最見不得孩子哭,看到孩子哭鬧就想著要哄一哄。”
12時38分,G1511次列車即將進站,李廷燕牽著小男孩提前去站臺上等候他的父親,一大一小的背影,讓這個春運顯得尤為溫馨。待列車停穩(wěn)后,小男孩的父親急切地走下車接過孩子,并不停地向李廷燕及工作人員道謝。13時10分,在半個小時之后,李廷燕將父子倆送上G2690次列車,讓這對父子重新踏上走親訪友的旅途。
春節(jié)后務(wù)工流、探親流交織疊加,春運客流大幅增加,小朋友旅客也多了起來。“為了小旅客們的乘車安全,廣播宣傳和提醒是不夠的。”李廷燕說,“我們也善意提醒攜帶小孩的父母,出行途中一定要注意看管小孩,不要讓小孩離開視線范圍,避免類似情況發(fā)生。”(通訊員:劉珍華、彭亮)
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