減材料，精簡審批手續(xù)。以推進(jìn)審批“瘦身”為導(dǎo)向，以落實(shí)“五個(gè)免提交”為基礎(chǔ)，清理和簡化各類申請材料，推進(jìn)“一證通辦”改革，強(qiáng)化電子證照匯聚歸集，推動事項(xiàng)申請材料復(fù)用、共享及電子化調(diào)用，減少辦事群眾提交材料情況。今年以來，“一證通辦”事項(xiàng)已突破200項(xiàng)，電子證照共享復(fù)用35312次，群眾辦事可直接減少提交材料2276個(gè)。

　　減環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程。持續(xù)推進(jìn)全省標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)申領(lǐng)工作，規(guī)范事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，結(jié)合“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作，以“集成套餐服務(wù)”優(yōu)化“一站式”審批服務(wù)，刪繁就簡，推進(jìn)“一件事”為前提的并聯(lián)審批，進(jìn)一步削減辦事環(huán)節(jié)，促流程優(yōu)化。目前，已完成標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)申領(lǐng)1725項(xiàng)，“集成套服務(wù)餐”事項(xiàng)512項(xiàng)，持續(xù)壓減提交材料環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事流程。

　　減時(shí)間，壓縮辦理時(shí)限。按照應(yīng)減盡減原則，以縮短審批周期為基準(zhǔn)，提升審批服務(wù)效率，以“一窗受理，并聯(lián)審批，限時(shí)辦結(jié)”的方式，化散為集，刪減審批贅余時(shí)限，不斷完善容缺辦理機(jī)制，推進(jìn)審批上檔升級，實(shí)現(xiàn)審批深度提速，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限。今年以來，企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)辦結(jié)，行政許可事項(xiàng)承諾時(shí)限較法定時(shí)限減少至90.1%。

　　降成本，落實(shí)審批減負(fù)。以打造“一張網(wǎng)”為前提，通過線上流轉(zhuǎn)、審批材料電子化，減少辦事提交材料情況，提供辦事資料免費(fèi)復(fù)印及打印和免費(fèi)證照寄遞，著力降低群眾辦事成本;并圍繞為企業(yè)紓困解難為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制4枚印章。今年以來，共投入自助打印設(shè)備5臺，免費(fèi)郵寄284件，涉及金額2272元，為新辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章235套，直接為企業(yè)節(jié)省102460元。

　　提升滿意度，服務(wù)更加分。通過“好差評”線上線下收集企業(yè)和群眾反饋意見，并對照反饋的熱點(diǎn)問題進(jìn)行整改提升，推出“企業(yè)定制服務(wù)”，開展幫辦代辦，以陪同服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，著力解決困擾群眾辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題。今年以來，共計(jì)開展陪同服務(wù)132次，預(yù)約服務(wù)56次，延時(shí)服務(wù)85次，上門服務(wù)23次，“好差評”評價(jià)總量122723件，好評率為99.99%。(通訊員：吳萬龍、楊秀堯 、楊秀武 )