冷某某與楊某某均系再婚，婚后因生活瑣事矛盾日益增多，雙方一度鬧去了派出所。多次協(xié)商無果后，被告楊某某前往省外務(wù)工，冷某某隨即一紙?jiān)V狀郵寄至青溪法庭訴請離婚。經(jīng)過法庭工作人員反復(fù)電話調(diào)解，雙方逐步達(dá)成一致意見，但是由于疫情防控又路程遙遠(yuǎn)等因素，雙方都表示不便出席庭審，法庭工作人員征得雙方同意后，決定通過“人民法院在線服務(wù)”平臺(tái)進(jìn)行開庭審理。由于雙方年紀(jì)較大，對于使用微信小程序有一定的難度，于是工作人員主動(dòng)添加雙方的微信，建立微信群，“手把手”教當(dāng)事人注冊、驗(yàn)證、信息完善、參加調(diào)解。中途由于被告楊某某忙于工地干活，不得不“休庭”一天，直到第二天，雙方通過“筆錄在線確認(rèn)”功能查看調(diào)解筆錄并進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。在確認(rèn)雙方都仔細(xì)閱讀并了解調(diào)解協(xié)議后，承辦法官隨即制作調(diào)解書，通過辦案系統(tǒng)和平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)送達(dá)，一起糾紛以當(dāng)事人“跑法院0次”的方式落幕。

　　今年以來，青溪法庭不斷提升信息化應(yīng)用水平，積極宣傳人民法院在線服務(wù)平臺(tái)等便民利民舉措，充分運(yùn)用網(wǎng)上立案、電子送達(dá)、線上申請保全、線上申請退訴訟費(fèi)、遠(yuǎn)程調(diào)解、人民法院在線服務(wù)開庭等措施服務(wù)人民群眾，讓人民群眾切身感受到司法為民的速度與溫度。

　　司法便民小貼士：“人民法院在線服務(wù)”是一款借助微信小程序衍生的在線平臺(tái)，可以進(jìn)行在線立案、在線調(diào)解、在線庭審等線上訴訟服務(wù)，只需要通過微信登錄“人民法院在線服務(wù)”小程序，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并按照相關(guān)提示進(jìn)行操作，通過類似微信群聊的界面，就可以把當(dāng)事人召集到一起，進(jìn)行線上訴訟。且系統(tǒng)全程錄音錄像，多方共享證據(jù)內(nèi)容，依法開展審判工作，切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。(周興龍)