記者：周先生您好，感謝您接受本次電訪。當(dāng)前2026年跨境電商行業(yè)已邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，全球監(jiān)管政策收緊、流量結(jié)構(gòu)迭代，您認(rèn)為當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的核心變革是什么？面臨的主要痛點(diǎn)又有哪些？

周文：您好，很高興能分享對行業(yè)的觀察。2026年確實(shí)是跨境電商行業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型年，核心變革體現(xiàn)在從“紅利驅(qū)動”向“合規(guī)驅(qū)動”、從“規(guī)模競爭”向“價值競爭”的深度轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)從全球政策導(dǎo)向和市場格局變化中都能清晰感知。一方面，全球監(jiān)管呈現(xiàn)收緊態(tài)勢，歐盟即將取消150歐元以下小包裹關(guān)稅豁免，美國加強(qiáng)清關(guān)查驗(yàn)、提高保證金門檻，南非等新興市場也強(qiáng)化了本地合規(guī)要求，合規(guī)已成為企業(yè)生存的底線；另一方面，行業(yè)格局正在重塑，“亞馬遜+四小龍”的傳統(tǒng)格局出現(xiàn)松動，頭部平臺優(yōu)勢弱化，垂直型、服務(wù)型特色平臺迎來突圍機(jī)遇，市場競爭從單純的流量、供應(yīng)鏈比拼，轉(zhuǎn)向服務(wù)精細(xì)化、合作規(guī)范化的綜合實(shí)力較量。

而當(dāng)前行業(yè)的核心痛點(diǎn)，集中在跨境推廣協(xié)作的低效與不規(guī)范上。隨著流量成本持續(xù)攀升，商家早已擺脫“單一曝光、短期引流”的淺層訴求，轉(zhuǎn)而追求流程清晰、數(shù)據(jù)透明、結(jié)算可核驗(yàn)的精細(xì)化服務(wù)，但目前行業(yè)內(nèi)普遍存在推廣鏈路割裂、數(shù)據(jù)反饋滯后、結(jié)算流程不規(guī)范、合作權(quán)責(zé)模糊等問題。據(jù)我了解，超六成跨境營銷活動因結(jié)算糾紛、數(shù)據(jù)溯源困難導(dǎo)致效果大打折扣，代理商墊資、投放效果不透明等問題，嚴(yán)重制約了商家與推廣方的協(xié)同效率，這也是行業(yè)亟待突破的發(fā)展瓶頸。

記者：在這樣的行業(yè)背景下，TokUnion選擇正式進(jìn)入內(nèi)地市場，您認(rèn)為其核心競爭力體現(xiàn)在哪里？相較于傳統(tǒng)跨境電商平臺，TokUnion的差異化優(yōu)勢是什么？

周文：TokUnion的核心競爭力，在于精準(zhǔn)擊中了行業(yè)協(xié)同低效的痛點(diǎn)，走出了一條與傳統(tǒng)跨境電商平臺截然不同的差異化路徑——不聚焦商品交易本身，而是深耕跨境推廣協(xié)同這一細(xì)分賽道，這也是我選擇加入并擔(dān)任戰(zhàn)略顧問的核心原因。傳統(tǒng)平臺大多重交易、輕服務(wù)，往往只提供商品展示、流量引流等基礎(chǔ)服務(wù)，卻忽視了推廣合作全鏈路的規(guī)范化與高效化，而TokUnion構(gòu)建了覆蓋商品展示、推廣素材支持、歸因統(tǒng)計、數(shù)據(jù)復(fù)盤、對賬結(jié)算全環(huán)節(jié)的一體化服務(wù)體系，這正是當(dāng)前行業(yè)所稀缺的。

具體來說，這種差異化優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面：一是合規(guī)化底色，平臺堅守“規(guī)則清晰、數(shù)據(jù)透明、結(jié)算可核驗(yàn)、協(xié)作更高效”的核心準(zhǔn)則，完美契合2026年全球合規(guī)化發(fā)展趨勢，讓推廣合作全流程可追蹤、可復(fù)盤、可驗(yàn)證，適配國內(nèi)外監(jiān)管政策要求；二是雙向賦能邏輯，既降低跨境商家的溝通成本、管理成本，讓商家直觀掌握推廣進(jìn)度與效果，實(shí)現(xiàn)營銷策略精準(zhǔn)優(yōu)化，也為推廣合作伙伴提供明確的規(guī)則指引、透明的數(shù)據(jù)反饋和可核驗(yàn)的結(jié)算依據(jù)，破解以往合作無保障的行業(yè)頑疾；三是全球化與本土化結(jié)合，依托香港的全球化資源優(yōu)勢，結(jié)合廣州本地主體的本土化運(yùn)營能力，既能鏈接全球優(yōu)質(zhì)商品與推廣資源，也能快速適配內(nèi)地市場需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同。

記者：作為TokUnion的特邀跨境戰(zhàn)略顧問，您擁有亞馬遜全球商城的一線管理經(jīng)驗(yàn)，將從哪些方面為TokUnion的內(nèi)地布局賦能？如何幫助平臺快速站穩(wěn)內(nèi)地市場？

周文：過往在亞馬遜任職期間，我深度參與了全球第三方賣家生態(tài)建設(shè)、賣家服務(wù)體系完善及全球開店業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地，積累了平臺治理、賣家運(yùn)營、全球化拓展及行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的豐富經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將重點(diǎn)圍繞三個維度為TokUnion賦能。首先是戰(zhàn)略布局層面，結(jié)合2026年行業(yè)趨勢，為平臺制定貼合內(nèi)地市場的招商策略、增長路徑和長期發(fā)展規(guī)劃，助力平臺精準(zhǔn)定位目標(biāo)商家與推廣伙伴，避開行業(yè)同質(zhì)化競爭；其次是服務(wù)優(yōu)化層面，依托對賣家需求的深刻理解，推動平臺進(jìn)一步打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化推廣素材支持、歸因統(tǒng)計、結(jié)算鏈路等核心環(huán)節(jié)，讓平臺服務(wù)更貼合內(nèi)地商家的實(shí)際需求；最后是資源協(xié)同層面，鏈接行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，助力平臺搭建更完善的合作生態(tài)，同時為平臺提供全球化布局的專業(yè)建議，推動TokUnion實(shí)現(xiàn)“內(nèi)地扎根、全球聯(lián)動”。

想要快速站穩(wěn)內(nèi)地市場，核心是“合規(guī)為先、服務(wù)為王”。一方面，我們會嚴(yán)格遵循國內(nèi)跨境電商相關(guān)政策，完善平臺資質(zhì)，優(yōu)化合規(guī)流程，確保平臺運(yùn)營全程合規(guī)；另一方面，會持續(xù)傾聽商家與推廣伙伴的需求，不斷優(yōu)化平臺服務(wù)能力，同時借助行業(yè)趨勢紅利，突出平臺協(xié)同增效的核心價值，讓更多商家和推廣伙伴感受到TokUnion的差異化優(yōu)勢，逐步建立行業(yè)公信力。

記者：您如何看待2026年跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢？TokUnion在未來的發(fā)展中，將如何把握趨勢、實(shí)現(xiàn)突破？

周文：2026年跨境電商行業(yè)將呈現(xiàn)三大明確趨勢：一是合規(guī)常態(tài)化，全球監(jiān)管將持續(xù)收緊，合規(guī)能力將成為企業(yè)的核心競爭力，那些依賴灰色路徑、粗放運(yùn)營的企業(yè)將逐步被市場淘汰；二是協(xié)同化深化，行業(yè)將從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)向“多方共生”，推廣協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同將成為企業(yè)降本增效的關(guān)鍵；三是AI深度賦能，從選品、運(yùn)營到營銷，AI技術(shù)將全面滲透，幫助企業(yè)提升效率、降低成本，這也是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。此外，B2B與B2C融合加速、多站點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營也將成為行業(yè)重要發(fā)展脈絡(luò)。

TokUnion未來的發(fā)展，將緊緊圍繞這三大趨勢布局：一是持續(xù)強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)，緊跟全球及國內(nèi)政策導(dǎo)向，完善平臺合規(guī)體系，確保數(shù)據(jù)溯源、結(jié)算流程等符合監(jiān)管要求，筑牢發(fā)展根基；二是深化平臺協(xié)同能力，持續(xù)優(yōu)化全鏈路服務(wù)體系，推動商家與推廣伙伴實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，同時探索與供應(yīng)鏈、物流等相關(guān)領(lǐng)域的資源聯(lián)動，構(gòu)建全方位的合作生態(tài)；三是擁抱技術(shù)變革，逐步引入AI技術(shù)優(yōu)化平臺運(yùn)營，比如通過AI實(shí)現(xiàn)推廣素材優(yōu)化、數(shù)據(jù)復(fù)盤提速等，進(jìn)一步提升平臺效率與服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也會持續(xù)深耕內(nèi)地市場，連接更多優(yōu)質(zhì)商家與推廣合作伙伴，推動跨境推廣合作向更高效、專業(yè)、可信的方向發(fā)展，助力中國跨境電商產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同、提質(zhì)增效。

記者：最后，對于當(dāng)前想要布局跨境電商的商家和推廣合作伙伴，您有哪些專業(yè)建議？

周文：我的建議主要有三點(diǎn)：第一，堅守合規(guī)底線，主動適配全球監(jiān)管政策，放棄“雙清包稅”等高風(fēng)險模式，布局正規(guī)清關(guān)與合規(guī)運(yùn)營路徑，這是企業(yè)長期發(fā)展的前提；第二，摒棄粗放式運(yùn)營思維，轉(zhuǎn)向精細(xì)化、協(xié)同化發(fā)展，重視推廣合作的全鏈路管理，借助專業(yè)平臺降低溝通與管理成本，提升推廣轉(zhuǎn)化效率；第三，把握行業(yè)趨勢紅利，關(guān)注AI技術(shù)的應(yīng)用與多站點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營，同時學(xué)會借助專業(yè)平臺的資源與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。對于商家而言，要選擇像TokUnion這樣規(guī)則清晰、數(shù)據(jù)透明的協(xié)同平臺，聚焦核心業(yè)務(wù)；對于推廣合作伙伴而言，要優(yōu)先選擇有穩(wěn)定規(guī)則、可核驗(yàn)結(jié)算機(jī)制的平臺，保障自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)與商家的共贏成長。

電訪最后，周文表示，TokUnion的內(nèi)地布局，不僅是企業(yè)自身的發(fā)展機(jī)遇，更是推動跨境電商行業(yè)協(xié)同升級的重要嘗試。未來，他將持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，助力TokUnion打造更具競爭力的跨境推廣協(xié)同平臺，為中國跨境電商高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。