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當(dāng)美國銀行不再為信用卡違約問題發(fā)愁時(shí)，銀行利潤下跌卻又成該行隱隱作痛的心病。要想創(chuàng)收，還得從客戶的普通賬戶下手，這回遭殃的就是那些想保住支票賬戶的銀行客戶們。現(xiàn)在他們普遍抱怨自己支付的各種手續(xù)費(fèi)越來越高了，不管是跨行使用ATM機(jī)，還是退回一張支票。不僅如此，銀行還對各種賬戶的最低余額做了更高限制，客戶在不知不覺透支的情況下就陷入了銀行的“創(chuàng)收”圈套。

透支保護(hù)費(fèi)？

房屋贖回權(quán)和信用卡債務(wù)拖欠問題，讓美國各大銀行的收入急劇下降。現(xiàn)在國會(huì)通過了一項(xiàng)法律要嚴(yán)打任意和過度進(jìn)行信用卡消費(fèi)的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)不景氣，美國人又捂緊錢袋時(shí)，額外提高服務(wù)費(fèi)就是銀行們的“創(chuàng)收之道”，也只有這樣才可以抵消貸款和投資失利的損失。

如今，透支費(fèi)已成了銀行的重要收入來源。美國Moebs服務(wù)商給聯(lián)邦政府提供的數(shù)據(jù)顯示，銀行的透支費(fèi)收入今年已高達(dá)385億美元，各大銀行收取的平均費(fèi)用是27.5美元，去年是25美元。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織說，透支費(fèi)很危險(xiǎn)，當(dāng)很多人陷入債務(wù)時(shí)，透支人數(shù)會(huì)迅速膨脹。而銀行就會(huì)自動(dòng)扣除消費(fèi)者僅存在賬戶里的現(xiàn)金，消費(fèi)者仍沒有防范意識(shí)。

銀行為了不暴露自己的創(chuàng)收目的，還文縐縐地給其取名為“透支保護(hù)費(fèi)”。美國公共利益研究組主管消費(fèi)項(xiàng)目的主任Ed Mierzwinski諷刺說：“本來我用支票賬戶想買杯4美元的拿鐵咖啡，不小心透支后被罰款35美元，這杯咖啡就成了39美元，銀行用‘透支保護(hù)’保護(hù)誰？簡直就是用詞不當(dāng)。”

消費(fèi)者膽戰(zhàn)心驚

5月份，居民洛里·哈里斯無意中被銀行的“透支保護(hù)”計(jì)劃照顧到了。月初，她把錢存入了美國銀行的支票賬戶，但銀行并沒向她說明一些收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。哈里斯每次透支過度時(shí)，就要給銀行支付35美元罰款。僅5月份，她就支付了300美元的所謂透支費(fèi)，加上6月的罰款，她必須支付600美元。現(xiàn)在她非常害怕使用美國銀行的借記卡，每天不斷地查詢賬戶余額，惟恐一不小心再次挨宰，不過最后她還是決定轉(zhuǎn)投其他銀行。

美國消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)的金融服務(wù)部主任Jean Ann Fox說，當(dāng)客戶去銀行開戶時(shí)，透支計(jì)劃通常都不解釋給客戶聽，自行決定收取透支費(fèi)。

美聯(lián)儲(chǔ)已經(jīng)注意到了此事，也正考慮采用新規(guī)定來打破這種銀行自行設(shè)定收取透支保護(hù)費(fèi)的現(xiàn)象，但消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議讓消費(fèi)者自行避免透支。（魏紅欣）