黔東南火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心投入使用
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- 時(shí)間:2012/1/12 9:03:02 來(lái)源:慧聰消防網(wǎng)
慧聰消防網(wǎng)訊 為進(jìn)一步預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，堅(jiān)決遏制重特火災(zāi)大尤其是群死群傷火災(zāi)事故，確保火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定，日前，貴州黔東南支隊(duì)正式設(shè)立火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心，在各縣（市、區(qū)）設(shè)立火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴分中心。
支隊(duì)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心設(shè)在防火處監(jiān)督管理科，各大隊(duì)設(shè)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴分中心，實(shí)行24小時(shí)專人值班。舉報(bào)中心受理舉報(bào)投訴的方式包括來(lái)訪、書(shū)信、電話、網(wǎng)絡(luò)等。火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴受理實(shí)行24小時(shí)值班制，受理人員由當(dāng)日行政值班干部兼任，在受理舉報(bào)案件時(shí)，應(yīng)如實(shí)記錄被舉報(bào)單位的名稱、地址、消防違法事實(shí)。
支隊(duì)規(guī)定，受理舉報(bào)后，受理人必須立即將舉報(bào)內(nèi)容登記備案填寫《黔東南州火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴受理登記表》上報(bào)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心。火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心接到受理內(nèi)容后必須按照管轄范圍立即將舉報(bào)投訴轉(zhuǎn)發(fā)至具體承辦單位填寫《火災(zāi)隱患、消防違法行為舉報(bào)登記一覽表》，并建立臺(tái)賬。承辦單位負(fù)責(zé)人必須指派消防監(jiān)督檢查人員開(kāi)展核查。舉報(bào)投訴內(nèi)容如涉及妨礙安全疏散、停用消防設(shè)施的違法行為，承辦單位應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核查。對(duì)于其他消防違法行為，承辦單位應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)進(jìn)行核查。核查時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫《消防監(jiān)督檢查記錄（其他形式消防監(jiān)督檢查適用）》。
舉報(bào)投訴的核查完畢后，對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的，由承辦單位通知舉報(bào)人核查情況；對(duì)于舉報(bào)內(nèi)容失實(shí)的案件，也應(yīng)說(shuō)明理由及時(shí)向舉報(bào)人反饋。違法行為處理完畢后，承辦單位應(yīng)當(dāng)填寫《火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)核實(shí)查處回復(fù)》報(bào)支隊(duì)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心銷案，由支隊(duì)火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心告知舉報(bào)人舉報(bào)投訴的最終處理情況。為確保投訴中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，支隊(duì)特制定《黔東南州火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴方式》、《火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴受理范圍》、《火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)處理工作程序》、《火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)相關(guān)制度》、《黔東南州火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴中心工作承諾》、《火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)受理人員工作職責(zé)》等規(guī)定。
目前，支隊(duì)機(jī)關(guān)以及各大隊(duì)投訴中心已正式投入使用。
