“今天凱里供電局電工俱樂部組織的培訓(xùn)活動(dòng)幫助我們消除了工作中的一些知識(shí)盲點(diǎn)，讓我受益匪淺，希望能經(jīng)常組織這樣的活動(dòng)，逐步提高我們的電力知識(shí)。”7月4日，在凱里供電局電工俱樂部組織的重要客戶電工培訓(xùn)活動(dòng)中，黔東南州人民醫(yī)院電工羅航這樣描述自己參加培訓(xùn)后的感受。

　　凱里供電局于2012年5月31日成立 “客戶電工俱樂部”，這也是黔東南州首個(gè)電工俱樂部。自成立以來，電工俱樂部已組織開展客戶電工現(xiàn)場觀摩、業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩次，本次是第三次開展電工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，有來自黔東南轄區(qū)的電工俱樂部各成員單位(重要客戶)的電工20余人參加培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化了用電安全管理。

　　去年年底，該局對轄區(qū)71戶重要客戶進(jìn)行義務(wù)診斷時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多重要客戶電工輪換較為頻繁，且部分客戶的電工的安全意識(shí)淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不利于企業(yè)安全用電管理工作的開展。針對這一情況，凱里供電局圍繞客戶側(cè)設(shè)備常見故障類型、企業(yè)電工知識(shí)盲區(qū)、供用電雙方互動(dòng)缺失等內(nèi)容和問題，由客戶電工俱樂部組織開展了此次培訓(xùn)活動(dòng)。

　　本次培訓(xùn)，為了達(dá)到一定的效果，發(fā)揮技術(shù)培訓(xùn)的作用，該局電工俱樂部有個(gè)負(fù)責(zé)人提前對相關(guān)客戶進(jìn)行走訪調(diào)查，有針對性地結(jié)合客戶電工素質(zhì)和迎峰度夏供電形勢，圍繞設(shè)備定期試驗(yàn)、雙電源用戶操作規(guī)定、自備發(fā)電機(jī)運(yùn)行注意事項(xiàng)、違約用電和竊電行為界定等內(nèi)容設(shè)定培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課上，授課老師從電力基礎(chǔ)知識(shí)、安全用電、節(jié)能減排、優(yōu)化用電的相關(guān)知識(shí)，授課老師并現(xiàn)場實(shí)地操作，通過典型案例分析，加深重要客戶電工對培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)的理解。希望通過培訓(xùn)能幫助客戶電工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效避免因隱患消除不到位、用電管理不善、電工知識(shí)不足而給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　據(jù)了解，近年來，凱里供電局在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，積極采取多項(xiàng)舉措加強(qiáng)對客戶側(cè)的安全用電管理，包括成立電工俱樂部、開展社會(huì)電工培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等，逐步建立起企業(yè)電工常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，引導(dǎo)客戶規(guī)范安全用電管理，為客戶的用電安全“保駕護(hù)航”。 (陳舉)