奮力為建設人才創業首選地營造良好環境

　　——窗口行業開展“多彩貴州文明行動”倡議書

　　全省、中央在黔各窗口行業(單位)：

　　當前，我省正處于科學發展、后發趕超、同步小康的重要歷史時期。窗口行業處于為人民服務的一線，是展示貴州對外形象的窗口，是實現貴州與全國同步全面建成小康社會的重要力量，肩負著為“科學發展、后發趕超、同步小康”營造良好發展環境的歷史使命。窗口行業服務好不好，事關群眾的幸福感和滿意度，事關貴州對外開放的良好形象，事關現階段貴州“中國夢”的如期實現。為切實提高窗口行業服務質量和水平，更好地服務群眾、服務發展，充分展示窗口行業的文明風范，樹立貴州良好對外形象，省文明辦向全省和中央在黔窗口單位提出以下倡議：

　　樹立宗旨意識，提供優質服務。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，堅持把環境作為發展的生命線，強化責任意識、誠信意識、效率意識、文明意識，把群眾放在心上，把群眾當做親人，把群眾的事當做自己的事來辦，把群眾的困難當做自己的困難來解決，自覺接受社會監督，切實為群眾做實事、辦好事，努力提高為人民服務的水平和質量，以實實在在的成績，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

　　改進工作作風，展示良好形象。堅持高標準要求，高質量服務，高效率工作，在全省掀起一場“效能革命”，建立健全服務體系，不斷完善規章制度和管理機制，努力提升業務技能，創新服務手段、優化服務流程、豐富服務內容，大力整治“庸、懶、散、慢、浮”等突出問題，為群眾提供高效快捷的服務。積極參與多彩貴州文明行動，從我做起，自覺遵德守禮，引導周邊群眾爭做文明有禮貴州人，共同培育文明和諧的良好社會風尚。

　　增強服務意識，弘揚職業道德。按照“塑形象、樹新風、上臺階、創一流”的要求，自覺遵守以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德規范，履行服務承諾，提高服務水平，堅持文明服務，以飽滿的精神狀態，以熱情的服務態度，以親切的服務語氣，敬業奉獻，禮貌待人，笑臉相迎，滿腔熱情，一絲不茍，為群眾提供熱情周到的溫馨服務。

　　讓我們立即行動起來，從現在做起，從點滴做起，從身邊做起，爭做文明有禮貴州人，攜手共建文明貴州，努力打造優質高效的政務環境、高效便捷的創業環境、公平有序的市場環境、和諧穩定的社會環境、健康文明的人文環境，奮力把貴州建設成為中國人才創業首選地，為實現當代貴州人的中國夢貢獻力量!