——凱里市國稅局“營改增”先進人物事跡

　　編者按：“營改增”是深化我國稅制改革的“重頭戲”，當下，凱里市國稅局“營改增”試點前的各項準備工作，按照試點的各項要求，正在如火如荼地進行，涌現出了一批不辱使命，負重實干，愛崗敬業、無私奉獻的先進人物。為充分發揮典型人物的示范引領作用，現輯錄奮戰在“營改增”一線崗位上表現突出的干部簡要事跡刊登介紹，展現他們平凡崗位的動人風采，在全局形成銳意進取、勤勉盡責的良好工作氛圍。我們堅信，從他們的風采中，每個人都可以讀到精神，感到力量，受到啟迪。

　　格盡職守 模范帶頭

　　確保“營改增”工作順利推進

　　——記大十字稅務分局局長 楊榕波

　　自凱里市國稅局召開營改增動員部署大會時，楊榕波心下已做了決定：一定要帶領好分局人員全力以赴做好“營改增”改革試點工作!然而在工作初期，分局部分干部對此并不太了解，個別干部甚至并不重視。了解到這種情況后，楊榕波迅速組織分局人員召開會議，提出了三個“必須”：一是分局的一切人員調用、車輛安排及其他物資使用必須優先滿足“營改增” 工作需求;二是現階段的一切其他工作必需無條件為“營改增”讓路，不得延緩、打斷試點工作節奏;三是凡是涉及“營改增”工作問題，必須以最快速度報告市局領導小組，不能有片刻延誤。這下，全體干部立即明白了“營改增”的份量，統一了思想。

　　此次凱里市國稅局四個行業營改增納稅人共5404戶，占全州營改增的四分之一。當前“營改增”試點工作涉及面最廣、難度最大的是實地調查核實工作，僅大十字分局“營改增”就涉及928戶，戶數眾多，情況復雜，時間緊迫，作為分局長，楊榕波統籌規劃，合理調配，帶領干部深入學習政策、到戶實地調查、加大宣傳輔導、服務納稅人，圓滿完成“營改增”調查核實工作。

　　——加強政策學習、主動思考問題。大十字分局管轄的區域，經濟發達，戶數多、行業復雜，為做好營改增企業的順利過渡，楊榕波注重加強政策學習，積極參加州局和市局組織的“營改增”業務培訓，為了及時吃透相關政策和工作要求，趕上市局安排的時間進度，他每天都是第一個到辦公室，最后一個下班，同時利用業余時間專心研讀政策，在自己弄通弄懂的基礎上，在分局開展內部培訓和討論。在此基礎上，成立分局“營改增”業務小組，討論分局在推進營改增過程中遇到的難題和企業碰到的問題，將矛盾明晰呈現。對營改增諸多環節提出疑問，問題前置，把思考由被動轉換為主動。如地稅移交納稅人聯系不上、調查核實工作如何開展、發票代開問題如何解決等，經過市局領導小組討論解決，確保了分局“營改增”工作忙而不亂。

　　——精益求精，保質保量完成調查核實工作。針對“營改增”調查核實工作時間緊、任務重的實際，楊榕波主動謀劃，積極協調，并以身作則，身體力行，“5+2、白+黑”和分局干部一起開展入戶調查核實。在調查核實和數據錄入工作期間，楊榕波提前上班、中午放棄休息、晚上加班到深夜，既要負責下戶調查，又要對調查表逐戶進行復審，并及時通報工作進度、交流工作中遇到的問題，明確調查的注意事項;并形成了分局長、股長、管理員三級聯動、三位一體的工作機制，探討和解決工作中碰到的問題，按時保質完成了調查核實工作任務。

　　——抓好政策宣傳，全方位服務納稅人。為減少“營改增”對納稅人帶來的影響，楊榕波要求分局干部，在調查前與企業進行電話溝通，讓企業做好準備;在調查中，強調調查深度，結合企業行業特點，引導企業對政策的認識理解，分析探討5月1日試點后將出現的問題和矛盾，同時，及時走訪相關重點“營改增”企業，了解納稅人的需求，傾聽納稅人對“營改增”的意見和建議，進行相關數據的測算，提醒企業“營改增”后應注意的事項，并大力宣傳稅收小助手APP,輔導納稅人安裝使用軟件，方便納稅人在預約辦稅、發票代開、與稅務機關溝通交流等，得到了納稅人的好評。

　　忘我工作 傾力為“營改增”工作打基礎

　　——記辦稅服務廳副主任 潘啟圓

　　陽春三月，全面做好“營改增”的各項基礎工作，是凱里市國稅局的當務之急。盡管首要下戶調查核實工作沒有安排給辦稅服務廳，辦稅服務廳副主任潘啟圓始終堅守在“營改增”工作的第一線，和其他干部們承擔了“營改增”相應的基礎工作。

　　——勤學苦練，提高納稅輔導本領。認認真真做事、實實在在做人是她的座右銘。作為新進國稅沒幾年的年輕同志，潘啟圓充分發揮年輕人好學、勤學、接受新事物快的特點，從頭開始，克服一切困難，勤學稅收業務，刻苦鉆研金稅三期系統和納稅人網報系統的各項操作，幫助前臺和納稅人解決了操作過程出現的多數問題。“有問題找潘啟圓”成為大家的口頭禪。自凱里市局推行“營改增”工作以來，納稅人到辦稅廳導稅咨詢臺咨詢“營改增”政策及相關問題的納稅人絡繹不絕，潘啟圓認真學習最新政策，及時向納稅人宣傳營改增政策，答疑解惑，努力消除納稅人顧慮。

　　——主動請纓，加入數據錄入工作。白天，辦稅窗口工作是繁雜的，往往要針對不同的納稅人，相同的問題苦口婆心地解釋說明;有時每天要接待上百人次納稅人，但無論工作多繁忙，她始終能以平和的心態、真誠的微笑面對每一位納稅人，在重復的勞動中體現出了自我尊嚴，在寂寞的奉獻中實現自身價值。晚上，潘啟圓主動加入營改增數據錄入小組，與小組成員一起連續加班14天，嚴格審核調查表各項基礎信息，嚴格錄入數據各項業務流程，嚴格把握各類注意事項，分離難易程度流水作業，加強比對環節前置，查核原有系統登記認定相關信息進行風險比對，深化風險預警，加強問題戶信息反饋上報，及時提出操作建議，確保了錄入信息的質量。

　　——開展培訓，夯實辦稅業務基礎。針對5月1日營改增即將到來的辦稅高峰，凱里市國稅局在市政府的大力支持下增設了3個辦稅點、招錄了20名工作人員，交采取多種方式解決辦稅廳擁堵問題。為確保新招錄工作人員以及管理員人人會操作系統、會輔導納稅人，又不影響白天的正常稅收工作，由潘啟圓為主要師資的夜間培訓班自4月5日晚起開課。潘啟圓帶頭充分發揮師資團隊的作用，對基礎較薄弱的招錄工作人員采取“一對一”的“傳、幫、帶”，使招錄工作人員熟練掌握業務操作流程;對管理部門各崗位所涉及的業務有針對性地進行輔導、演練，達到學習致用的目的，為確保“營改增”5月1日起運行打下基礎。

　　帶病上崗 盡顯本色

　　堅持為“營改增”服務

　　——記稅源管理二科 石家遠

　　在凱里市國稅局全力推行“營改增”工作中，除了有年輕的身影，同樣有一批上了年紀的老同志，他們雖然快到了快退休的年紀，但是面對工作仍然是兢兢業業、干勁十足，稅源管理二科的石家遠就是其中的一位典型代表。

　　稅源管理二科承擔著從地稅接收到928戶企業信息調查核實和復審工作，時間緊、任務重、人手少，面對困難，58歲的石家遠沒有退卻，而是拿出“軍人”的精神，率先帶頭領任務，按照科里的干部分組任務要求和時限，奮斗在第一線。他顧不上照顧家庭，顧不上連日大雨的天氣，一戶一戶親自上門采集核實信息，遇到不配合的納稅人，就多次上門，拿著國家相關文件一條一條的解釋，直到納稅人心服口服，“有時候為了能采集到納稅人正確的信息，跑上4、5次是常有的事”石家遠說道。

　　作為退伍軍人，石家遠依然保持良好的本色，堅決執行任務，盡管患有高血壓，他并沒有因為身體健康問題而影響工作，反而隱瞞病情帶病上崗。3月26日星期六，在預約“營改增”納稅人到辦公室核實相關信息時，由于連續工作、沒有休息好等原因，石家遠突然口鼻出血，在稍作休息止血后，繼續工作。由于需要核查的“營改增”納稅人聯系不上，為按時完成科里下達的任務，3月27日星期天清早，石家遠不顧身體不適駕車到舟溪鎮核查，在途中血壓上升，停車吃降壓藥休息了一段時間，經過多方詢問了解終于找到該戶納稅人，返程時早過了中午吃飯時間。

　　為了保證自己的工作質量和效率，石家遠等老同志們都使出了各自的小妙招，填寫審核納稅人信息時就戴起了老花鏡，干勁絲毫不比年輕小伙差;加班時為了讓自己保持精神，喝起了原本喝不慣的濃茶，結果一整晚都只有數星星，但他們還是堅持天天喝、天天睡不著……

　　以上3位同志僅是凱里國稅人的縮影，在推行“營改增”前期準備工作中，凱里國稅人放棄休息時間、放棄陪伴家人的機會，一心撲在“營改增”上，成功地邁出了第一步。“營改增”工作是眾多工作任務的一個點，而正是有了對這一個又一個點的認真執行和落實，才實現了整個稅收工作的跨越和突破。面對“為國聚財、為民收稅”這一使命，他們團結努力，刻苦奮斗，他們是“最美”國稅人，奏響了國稅最強音。展望新征途，他們依然任重而道遠。