同時(shí)，針對臺(tái)風(fēng)"逼停"列車的情況，凱里南站與貴陽火車站、貴陽北站、貴陽東站、安順西站、盤州站、銅仁南站、遵義站、都勻東站、六盤水站等高鐵和普鐵客運(yùn)車站，均增開退票和改簽窗口，全額為旅客辦理退票和改簽手續(xù)。在凱里南站上車或已經(jīng)購買停運(yùn)列車車票的旅客可到凱里南站辦理退票手續(xù)。

　　鐵路部門提醒，已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)，持車票到全國任意火車站窗口辦理退票手續(xù);在12306網(wǎng)站購買車票的旅客，如尚未換取紙質(zhì)車票，可在網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。以上均不收取手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，旅客可通過12306網(wǎng)站、車站大屏幕、廣播公告等方式，及時(shí)掌握列車運(yùn)行情況，合理安排行程。