本網(wǎng)訊 青溪鎮(zhèn)深入貫徹落實信訪工作法治化要求，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊扣“事前化解、部門聯(lián)動、跟蹤回訪”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系統(tǒng)推進矛盾糾紛化解工作，切實維護群眾合法權(quán)益與社會穩(wěn)定。全年累計受理信訪事項27起，27起信訪事項均按照“三到位一處理”工作要求辦結(jié)完畢。

主要領(lǐng)導(dǎo)開展下訪工作

　　聚焦“事前積極化解”，下好源頭預(yù)防“先手棋”

　　青溪鎮(zhèn)堅持預(yù)防在前、化解在早，推動工作重心向源頭防范轉(zhuǎn)移。健全“網(wǎng)格+信訪”排查機制，組織鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員常態(tài)化開展矛盾糾紛滾動排查，對苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早介入。推動力量下沉，落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，變“群眾上訪”為“干部下訪”，主動化解各類信訪問題。今年以來，共排查化解各類矛盾隱患402起，信訪化解率顯著提升，從源頭上減少了矛盾上行和信訪增量。

值班領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾

　　聚焦“部門聯(lián)動協(xié)同”，構(gòu)建多元解紛“共同體”

　　面對復(fù)雜疑難信訪問題，青溪鎮(zhèn)著力打破部門壁壘，整合政法專業(yè)力量協(xié)同攻堅。建立聯(lián)席會議機制，與法院、司法所、派出所定期研判復(fù)雜案件，推動信息互通、職能銜接。深化“訪調(diào)訴”對接，引導(dǎo)適宜調(diào)解的糾紛通過人民調(diào)解、行政調(diào)解途徑化解。對涉法涉訴事項，依法導(dǎo)入司法程序。發(fā)揮專業(yè)力量優(yōu)勢，邀請法院、派出所、司法所等專業(yè)人員參與調(diào)處，對達成調(diào)解協(xié)議的依法引導(dǎo)司法確認，形成“調(diào)解+確認”的權(quán)威閉環(huán)。

副書記組織派出所、司法所、法庭及衛(wèi)生院處理醫(yī)患糾紛

青溪鎮(zhèn)聯(lián)合縣人社局答復(fù)上訪群眾

　　聚焦“做實跟蹤回訪”，筑牢事心雙解“穩(wěn)定器”

　　青溪鎮(zhèn)高度重視信訪事項辦理的“后半篇文章”，通過扎實回訪鞏固化解成果。建立“一案一回訪、一事一評估”跟蹤機制，對已化解的信訪事項，特別是重復(fù)訪、群體訪案件，定期通過電話、上門等方式了解協(xié)議履行情況、當事人思想動態(tài)與生活狀況，鞏固化解成效。對回訪中發(fā)現(xiàn)的新問題或情緒波動，及時組織二次調(diào)解或心理疏導(dǎo)，防止問題反彈。今年以來，重點案件回訪率達100%，群眾滿意率達98%以上，真正實現(xiàn)了“案結(jié)事了、事心雙解”。

核實群眾反映問題

　　下一步，青溪鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞上述三個環(huán)節(jié)持續(xù)深化實踐，進一步壓實責(zé)任、優(yōu)化機制、提升能力，不斷推動信訪工作法治化、規(guī)范化，全力維護社會和諧穩(wěn)定。

　　(鄭涵茜)