“入駐事項(xiàng)從511項(xiàng)精簡(jiǎn)至309項(xiàng),辦理流程減少168個(gè)環(huán)節(jié),辦理時(shí)限壓縮4425個(gè)工作日,入駐單位從57家增加至62家……”這些數(shù)據(jù)是岑鞏縣政務(wù)服務(wù)中心在開(kāi)展入駐事項(xiàng)“瘦身”行動(dòng)中曬出的“成績(jī)單”。
自2011年6月掛牌運(yùn)行以來(lái),岑鞏縣政務(wù)服務(wù)中心始終圍繞“勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)”主動(dòng)服務(wù),按照“一窗口受理、一站式辦結(jié)、一窗口收費(fèi)、陽(yáng)光下操作”的要求,通過(guò)不斷推進(jìn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),扎實(shí)做好“兩集中兩到位”改革,抓實(shí)抓牢“四標(biāo)”工作,實(shí)現(xiàn)流程再造,努力推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化電子監(jiān)察建設(shè),解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題;建立重大投資項(xiàng)目綠色通道制度、行政許可聯(lián)合審批制度、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)辦法等32個(gè)制度;設(shè)立“招商引資全程代辦窗口”,為客商提供包括注冊(cè)登記、項(xiàng)目備案、項(xiàng)目用地、項(xiàng)目規(guī)劃等全程代辦服務(wù),促進(jìn)項(xiàng)目快速穩(wěn)步落戶;開(kāi)展“萬(wàn)名群眾評(píng)窗口”、“先進(jìn)窗口、服務(wù)之星評(píng)選”活動(dòng),大力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,有效提升政務(wù)服務(wù)中心辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,等等。著力打造便商利民、方便快捷的“超市”,全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?jié)u顯出事項(xiàng)“瘦身”、服務(wù)“增肥”、時(shí)限“縮水”,效能“提速”的良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
據(jù)悉,岑鞏縣政務(wù)服務(wù)中心2011年運(yùn)行以來(lái)累計(jì)為企業(yè)和群眾辦件55.4萬(wàn)件,其中2013年累計(jì)接待群眾44余萬(wàn)人次,共受理事項(xiàng)437625件,辦結(jié)437315件,辦結(jié)率達(dá)99.93%,辦件量居全州前列。(吳啟先)